Cette reconnaissance célèbre le partenariat de Reset Health avec East Suffolk and North Essex NHS Foundation Trust et Suffolk and North East Essex ICB, qui a réduit les délais d’attente pour les spécialistes en obésité de plus de deux ans à seulement huit jours.
Londres, Royaume-Uni. Reset Health (« la Société »), expert en gestion personnalisée des maladies chroniques, annonce aujourd’hui qu’aux côtés de son partenaire clinique East Suffolk and North Essex NHS Foundation Trust (ESNEFT) et du Suffolk and North East Essex Integrated Care Board (SNEE ICB), elle a remporté le prix du meilleur partenariat fournissant des soins virtuels et du meilleur partenariat soutenant les parcours de soins personnalisés aux HSJ Partnership Awards, en reconnaissance de leurs efforts conjoints pour transformer les services spécialisés en obésité pour les patients de la région.
Les HSJ Partnership Awards célèbrent les contributions exceptionnelles des entreprises et des partenaires technologiques qui travaillent avec les organisations du NHS pour apporter des améliorations significatives dans la pratique clinique et les résultats pour les patients. Reset Health, ESNEFT et SNEE ICB ont été récompensés dans les deux catégories dans lesquelles ils ont été finalistes : Meilleur partenariat fournissant des soins virtuels pour « Bringing Specialist Care Home : A Partnership Transforming Access to Complex Obesity Treatment » et Meilleur partenariat soutenant des parcours de soins personnalisés pour « Un parcours intégré, personnalisé et numérique pour les patients vivant avec une obésité complexe ».
Oliver McGuinness, directeur général de Reset Health, a déclaré : « Ces prix reflètent tout ce pour quoi Reset Health a été fondé. En combinant une technologie intelligente avec des soins cliniques experts, nous obtenons de meilleurs résultats pour les patients atteints de maladies chroniques. Notre partenariat avec ESNEFT et SNEE ICB a montré qu’un modèle de soins numérique et fourni localement est non seulement réalisable au sein du NHS, mais véritablement transformateur pour les fiducies et pour les patients. Nous sommes fiers de ce que ce partenariat a apporté, et il nous donne une grande confiance alors que nous continuons à développer notre modèle de soins intégrés dans l’ensemble du NHS et au-delà.
Avant le partenariat, les patients de la région étaient confrontés à une loterie des codes postaux, devant voyager hors de la zone pour obtenir des soins spécialisés en matière de gestion du poids, et faisant face à des attentes de plus de deux ans pour un traitement, imposant une charge disproportionnée aux soignants, aux travailleurs postés et aux patients à mobilité réduite. ESNEFT et SNEE ICB se sont associés à Reset Health pour résoudre ce problème, en mettant en œuvre sa plateforme de soins intégrés pour créer un service d’obésité complexe fourni localement et numériquement qui permet des soins multidisciplinaires personnalisés grâce à des consultations virtuelles, une messagerie clinique directe et un suivi des résultats à long terme. Grâce à ce programme, les temps d’attente pour les patients sont passés de deux ans à huit jours en moyenne à compter de la référence, les placements hors zone ont été entièrement éliminés depuis le lancement, et plus encore. Reset Health Ltd, One Fleet Place, Londres, Royaume-Uni, EC4M 7WS www.resethealth.clinic 1 600 rendez-vous ont été déplacés hors des établissements de soins secondaires, libérant ainsi des capacités hospitalières critiques et augmentant considérablement l’accès pour les communautés rurales et mal desservies de la région.
Le Dr Laura Falvey, directrice clinique exécutive de Reset Health, a déclaré : « Nous sommes très fiers d’accepter ces prix car ils reflètent la valeur de soins véritablement intégrés et centrés sur le patient. Dans les services d’obésité et de santé métabolique, les patients ont besoin de plus que des interventions courtes et isolées ; ils ont besoin de parcours cliniquement robustes et intégrés, conçus en fonction des réalités de leur vie. Ce partenariat entre ESNEFT, SNEE ICB et Reset Health a montré ce qui est possible lorsque les organisations travaillent ensemble dans un objectif commun.
Il n’a jamais été question de technologie en soi, ni de création de services parallèles. Il s’agissait de rassembler l’expertise clinique, l’infrastructure numérique et le leadership du système local pour créer une expérience plus personnalisée pour les patients. D’après mon expérience, ce type d’intégration est plus difficile à mettre en place, car il exige confiance, alignement et collaboration soutenue, mais il en vaut bien plus la peine. Il crée de meilleures expériences pour les patients, prend en charge des soins plus personnalisés et offre un moyen plus durable de fournir des services de haute qualité.
Nerinda Evans, directrice des programmes stratégiques du Suffolk and North East Essex Integrated Care Board, a commenté : « Ce partenariat a démontré ce qui peut être réalisé lorsque les équipes du NHS et des partenaires technologiques innovants travaillent ensemble avec une ambition commune pour améliorer les soins aux patients. La plateforme de Reset Health nous a permis de fournir un traitement spécialisé contre l’obésité d’une manière véritablement personnalisée et accessible, éliminant les obstacles qui empêchaient auparavant les patients d’obtenir l’aide dont ils avaient besoin. La transformation des temps d’attente parle d’elle-même, mais ce qui compte le plus, c’est la différence que cela a fait pour chaque patient. et leur qualité de vie. Nous sommes fiers de ce que ce partenariat a réalisé et enthousiasmés par la suite.