{"id":874,"date":"2023-03-28T20:38:12","date_gmt":"2023-03-28T18:38:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2023\/03\/28\/vive-2023-comment-creer-la-transformation-numerique-et-linnovation-dans-le-secteur-de-la-sante\/"},"modified":"2023-03-28T20:38:12","modified_gmt":"2023-03-28T18:38:12","slug":"vive-2023-comment-creer-la-transformation-numerique-et-linnovation-dans-le-secteur-de-la-sante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2023\/03\/28\/vive-2023-comment-creer-la-transformation-numerique-et-linnovation-dans-le-secteur-de-la-sante\/","title":{"rendered":"ViVE 2023\u00a0: comment cr\u00e9er la transformation num\u00e9rique et l’innovation dans le secteur de la sant\u00e9"},"content":{"rendered":"
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D\u00e9finir le num\u00e9rique dans une nouvelle \u00e8re de transformation num\u00e9rique<\/h2>\n

Pour commencer la session \u00ab\u00a0Digital-First\u00a0: Live and Let Die\u00a0\u00bb, les pan\u00e9listes ont d\u00e9fini le num\u00e9rique dans leurs r\u00f4les. Le Dr Albert Chan, responsable de la sant\u00e9 num\u00e9rique chez Sutter Health, a d\u00e9clar\u00e9 que sa relation avec le num\u00e9rique dans le cadre de son r\u00f4le consiste \u00e0 am\u00e9liorer l’acc\u00e8s aux soins et \u00e0 r\u00e9duire les frictions.<\/p>\n

Le Dr Ashis Barad, directeur du num\u00e9rique et de l’information chez Allegheny Health Network, comprend son r\u00f4le \u00e0 travers ce qu’il appelle le \u00ab cadre des cinq E \u00bb : exp\u00e9riences, engagement, autonomisation, efficacit\u00e9 et revenus. En tant que CDIO, son travail comprend la cr\u00e9ation d’exp\u00e9riences et de bien-\u00eatre positifs pour les patients et les cliniciens, et la mise en \u0153uvre de solutions num\u00e9riques efficaces et financi\u00e8rement viables.<\/p>\n

Pour Jennifer Stemmler d’Adventist Health, le r\u00f4le de directeur num\u00e9rique consiste \u00e0 centrer le consommateur ainsi que le num\u00e9rique. Cela s’\u00e9tend maintenant aux cliniciens et aux associ\u00e9s. L’acc\u00e8s, la r\u00e9tention, l’engagement et la croissance sont les principes cl\u00e9s de l’exp\u00e9rience num\u00e9rique qu’elle cr\u00e9e.<\/p>\n

Sara Vaezy, responsable de la strat\u00e9gie et du bureau num\u00e9rique chez Providence, a d\u00e9clar\u00e9 que son organisation avait commenc\u00e9 sa transformation num\u00e9rique en examinant la g\u00e9n\u00e9ration, l’agr\u00e9gation et la capture de la demande, de la d\u00e9couverte \u00e0 la prestation de soins. Son \u00e9quipe se concentre sur la stimulation de la croissance du syst\u00e8me de sant\u00e9 gr\u00e2ce au marketing ax\u00e9 sur les donn\u00e9es, aux plateformes de donn\u00e9es sur les consommateurs et \u00e0 d’autres exp\u00e9riences num\u00e9riques bas\u00e9es sur les commentaires des cliniciens de l’ensemble du syst\u00e8me de sant\u00e9.<\/p>\n

Comment concevoir des solutions num\u00e9riques pour les cliniciens<\/h2>\n

En raison de l’augmentation de l’\u00e9puisement professionnel, a d\u00e9clar\u00e9 Chan, de nombreux cliniciens arr\u00eatent tranquillement, ce qui signifie qu’ils font moins de travail.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Lorsque vous pensez aux flux de travail, vous devez jeter un regard critique et vous demander si une technologie peut am\u00e9liorer le flux de travail pour les cliniciens\u00a0\u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9. \u00ab\u00a0Lors du d\u00e9ploiement de solutions, regardez 30, 60, 90 et 120 jours pour voir l’impact \u00e9conomique, op\u00e9rationnel et sur l’exp\u00e9rience du patient.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Barad a d\u00e9clar\u00e9 qu’il est important d’impliquer les cliniciens d\u00e8s le d\u00e9but du processus et d’\u00eatre clair sur les probl\u00e8mes que les organisations tentent de r\u00e9soudre.<\/p>\n

\u00ab Souvent, il y a une solution qui est ensuite apport\u00e9e au fournisseur. Nous devons inverser cela et pratiquer l’\u00e9coute empathique \u00bb, a-t-il expliqu\u00e9. \u00ab Quel probl\u00e8me essayons-nous vraiment de r\u00e9soudre ? Ensuite, associez-vous vraiment aux cliniciens d\u00e8s le d\u00e9but de la phase de conception.<\/p>\n

Vaezy a accept\u00e9, ajoutant : \u00ab Pour nous, je ne sais pas quelle serait la valeur de construire ou de d\u00e9ployer la transformation num\u00e9rique de l’int\u00e9rieur si nous ne profitons pas de la proximit\u00e9 avec nos partenaires d’op\u00e9rations cliniques. C’est toute la valeur.<\/p>\n

EXPLORER:<\/strong> Comment les DSI accordent la priorit\u00e9 \u00e0 la transformation num\u00e9rique et ses nuances.<\/em><\/p>\n

Providence consacre beaucoup de temps \u00e0 la d\u00e9finition du probl\u00e8me \u00e0 travers diff\u00e9rentes lentilles, y compris les lentilles du syst\u00e8me de sant\u00e9, du patient, du consommateur et du fournisseur. Cela aide l’organisation \u00e0 cerner le probl\u00e8me et \u00e0 comprendre son ampleur et son impact potentiels. Une fois qu’un outil num\u00e9rique est mis en \u0153uvre, l’organisation surveille la fa\u00e7on dont les cliniciens et les patients interagissent avec lui pour comprendre son efficacit\u00e9.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Qu’il s’agisse de quelque chose que nous avons construit ou sur lequel nous nous sommes associ\u00e9s, nous nous assurons que l’instrumentation est l\u00e0 pour mesurer sa valeur\u00a0\u00bb, a-t-elle d\u00e9clar\u00e9. \u00ab\u00a0Nous adoptons une approche holistique.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Cependant, les directeurs du num\u00e9rique ont besoin de plus que de la simple acceptation des cliniciens pour une mise en \u0153uvre r\u00e9ussie de la technologie. Il est \u00e9galement essentiel d’obtenir l’adh\u00e9sion de la direction.<\/p>\n

Stemmler a expliqu\u00e9 que la gestion du changement est un travail difficile. \u00ab\u00a0Tant que l’\u00e9quipe de direction n’a pas adh\u00e9r\u00e9, il devient impossible d’obtenir du changement en premi\u00e8re ligne\u00a0\u00bb, a-t-elle ajout\u00e9.<\/p>\n

On a souvent l’impression que les d\u00e9cisions sont prises au sommet \u00e0 un niveau au-del\u00e0 de l’\u00e9quipe de soins de sant\u00e9 de premi\u00e8re ligne. Barad a soulign\u00e9 l’importance de la communication avec les cliniciens et le personnel de sant\u00e9 pour accro\u00eetre la transparence sur le travail effectu\u00e9. Si les cliniciens sont engag\u00e9s d\u00e8s le d\u00e9but et que l’organisation apprend directement d’eux et de leurs difficult\u00e9s, leur voix aura un impact sur les d\u00e9cisions technologiques.<\/p>\n

\u00ab Ce n’est pas une approche descendante. Les cliniciens \u00e9taient tous l\u00e0. Ce sont les infirmi\u00e8res et les infirmi\u00e8res gestionnaires qui ont fait cela \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9. \u00ab Cela ne vient pas de nous. Nous sommes juste l\u00e0 pour permettre et responsabiliser.<\/p>\n

Gardez cette page en signet<\/em> pour notre couverture de ViVE 2023, qui aura lieu du 26 au 29 mars \u00e0 Nashville, Tennessee. Suivez-nous sur Twitter \u00e0 <\/em>@HealthTechMag<\/em><\/a> et rejoignez la conversation sur #ViVE2023<\/a><\/em>.<\/em><\/p>\n<\/div>\n