{"id":836,"date":"2023-02-16T23:09:19","date_gmt":"2023-02-16T22:09:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2023\/02\/16\/un-changement-de-mentalite-comment-les-communautes-de-soins-aux-personnes-agees-sadaptent-aux-attentes-de-la-technologie-moderne\/"},"modified":"2023-02-16T23:09:19","modified_gmt":"2023-02-16T22:09:19","slug":"un-changement-de-mentalite-comment-les-communautes-de-soins-aux-personnes-agees-sadaptent-aux-attentes-de-la-technologie-moderne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2023\/02\/16\/un-changement-de-mentalite-comment-les-communautes-de-soins-aux-personnes-agees-sadaptent-aux-attentes-de-la-technologie-moderne\/","title":{"rendered":"\u00ab\u00a0Un changement de mentalit\u00e9\u00a0\u00bb\u00a0: comment les communaut\u00e9s de soins aux personnes \u00e2g\u00e9es s’adaptent aux attentes de la technologie moderne"},"content":{"rendered":"
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Glen Tibbitts, directeur g\u00e9n\u00e9ral des TI et responsable de la s\u00e9curit\u00e9 HIPAA chez United Church Homes, dit avoir remarqu\u00e9 un \u00ab changement d’\u00e9tat d’esprit \u00bb \u00e0 mesure que les attentes des r\u00e9sidents changent. Photographie de Leonardo Carrizo<\/span><\/p>\n<\/p>\n

\u00ab\u00a0Sinon, vous verrez des gens avec un appareil qui est encore dans la bo\u00eete\u00a0\u00bb, dit-il. \u00ab\u00a0Les gens auront tendance \u00e0 s’engager dans la technologie s’ils sentent qu’ils ont une agence dans le processus. C’est vraiment important.<\/p>\n

Pour l’avenir, UCH pilote un certain nombre de technologies cliniques et de style de vie, y compris un badge intelligent qui transcrit le discours des employ\u00e9s et des membres de la famille des patients sourds.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Il s’agit d’une vie abondante et d’un vieillissement abondant\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Tibbitts. \u00ab\u00a0Nous voulons faire du passage aux soins aux personnes \u00e2g\u00e9es une excellente transition pour nos r\u00e9sidents, et nous r\u00e9alisons que nous pouvons y parvenir gr\u00e2ce aux innovations technologiques.\u00a0\u00bb<\/p>\n

De l’engagement technologique \u00e0 l’adoption dans les soins aux personnes \u00e2g\u00e9es<\/h2>\n

Lorsque la pand\u00e9mie a fait grimper la demande de connectivit\u00e9 au d\u00e9but de 2020, Ingleside \u00e9tait pr\u00eate.<\/p>\n

L’organisation, qui g\u00e8re trois communaut\u00e9s pour personnes \u00e2g\u00e9es dans la r\u00e9gion de Washington, DC et fournit \u00e9galement des soins \u00e0 domicile, a mis \u00e0 niveau son infrastructure sans fil en 2019, en installant de nouveaux points d’acc\u00e8s Cisco Meraki sur l’ensemble de ses sites.<\/p>\n

Le nombre de r\u00e9sidents utilisant des appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes pour communiquer avec les membres de la famille et les amis a \u00ab\u00a0explos\u00e9\u00a0\u00bb pendant la pand\u00e9mie, selon Ingleside CIO Dusanka Delovska-Trajkova.<\/p>\n

\u00ab La pand\u00e9mie a tout acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 \u00bb, d\u00e9clare Delovska-Trajkova. \u00ab\u00a0La technologie \u00e9tait consid\u00e9r\u00e9e comme un sauveteur pour les personnes en situation d’isolement.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Ingleside m\u00e8ne des engagements proactifs r\u00e9guliers avec les r\u00e9sidents pour d\u00e9terminer quelles technologies r\u00e9pondront le mieux \u00e0 leurs besoins et a m\u00eame fait appel \u00e0 des chercheurs d’universit\u00e9s pour aider \u00e0 optimiser les solutions technologiques pour les utilisateurs. Il y a plusieurs ann\u00e9es, les dirigeants d’Ingleside ont d\u00e9couvert qu’environ 30 % de leurs r\u00e9sidents \u00e9taient largement incapables d’utiliser des appareils \u00e0 \u00e9cran tactile en raison de divers probl\u00e8mes de sant\u00e9 et de mobilit\u00e9. Ingleside a pilot\u00e9 l’utilisation d’assistants num\u00e9riques activ\u00e9s par la voix, mais les chercheurs ont d\u00e9termin\u00e9 que la technologie n’\u00e9tait pas encore suffisamment mature pour \u00eatre utile aux r\u00e9sidents.<\/p>\n

EN SAVOIR PLUS: <\/strong>Comprendre le prochain niveau de technologie dans les soins aux personnes \u00e2g\u00e9es.<\/em><\/p>\n

Au lieu d’utiliser des assistants num\u00e9riques, Ingleside a travaill\u00e9 avec des r\u00e9sidents et des chercheurs pour r\u00e9organiser son portail d’engagement des r\u00e9sidents, facilitant ainsi l’acc\u00e8s des personnes \u00e2g\u00e9es \u00e0 des informations sur des \u00e9l\u00e9ments tels que la programmation et les options de restauration.<\/p>\n

Le programme de formation d’Ingleside est peut-\u00eatre tout aussi important que la technologie elle-m\u00eame. Les leaders techniques ont form\u00e9 40 \u00ab\u00a0ambassadeurs\u00a0\u00bb r\u00e9sidents sur la nouvelle application de portail\u00a0; ces r\u00e9sidents ont ensuite fait la promotion de la solution dans toute l’organisation. Ingleside organise \u00e9galement des sessions techniques deux fois par semaine o\u00f9 les r\u00e9sidents apprennent \u00e0 utiliser les outils technologiques des b\u00e9n\u00e9voles et les uns des autres.<\/p>\n

\u00ab\u00a0En quelques semaines \u00e0 peine, nous avons eu plus de 60\u00a0% d’adoption du nouveau portail\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Delovska-Trajkova. \u00ab Le fournisseur nous a appel\u00e9s en pensant que quelque chose n’allait pas avec ses outils d’analyse, car il n’avait jamais vu cela auparavant. Nous sommes maintenant pr\u00e8s de 80 %. Donner aux r\u00e9sidents un moyen d’exprimer leurs opinions nous a aid\u00e9s \u00e0 obtenir cette adoption, et nous comprenons, en discutant avec nos fournisseurs, que ces conversations n’ont pas toujours eu lieu entre les r\u00e9sidents et les prestataires de soins aux personnes \u00e2g\u00e9es.\u00a0\u00bb<\/p>\n

L’utilisation de la technologie par les personnes \u00e2g\u00e9es augmente<\/h2>\n

Laurel Mundell, directrice des services administratifs de Cypress Village, bas\u00e9 \u00e0 Jacksonville, en Floride, affirme que les personnes \u00e2g\u00e9es qui s’installent dans les communaut\u00e9s ces derni\u00e8res ann\u00e9es sont plus averties en mati\u00e8re de technologie que les g\u00e9n\u00e9rations pr\u00e9c\u00e9dentes. Beaucoup fournissent une adresse e-mail comme forme de contact lorsqu’ils emm\u00e9nagent, et la majorit\u00e9 des r\u00e9sidents ont d\u00e9clar\u00e9 dans un r\u00e9cent sondage qu’ils souhaitaient recevoir des communications \u00e9lectroniques avec des documents imprim\u00e9s.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Si nous leur donnons des ressources technologiques, ils sont tr\u00e8s susceptibles de les utiliser\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Mundell. \u00ab\u00a0Ce que nous avons appris, c’est que si nous h\u00e9bergeons ces cours qui se concentrent sur une fraction de la technologie – quelque chose d’aussi simple que de laisser un avis Google – alors ils adoptent la technologie par eux-m\u00eames. Ils ont l’attitude de: ‘Si vous ne me montrez qu’une seule fois, alors je vais bien.'\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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