{"id":784,"date":"2022-12-27T18:45:17","date_gmt":"2022-12-27T17:45:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2022\/12\/27\/comment-la-medecine-de-conciergerie-cree-de-meilleurs-resultats-pour-les-patients\/"},"modified":"2022-12-27T18:45:17","modified_gmt":"2022-12-27T17:45:17","slug":"comment-la-medecine-de-conciergerie-cree-de-meilleurs-resultats-pour-les-patients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2022\/12\/27\/comment-la-medecine-de-conciergerie-cree-de-meilleurs-resultats-pour-les-patients\/","title":{"rendered":"Comment la m\u00e9decine de conciergerie cr\u00e9e de meilleurs r\u00e9sultats pour les patients"},"content":{"rendered":"
\n

Qu’est-ce que le mod\u00e8le de m\u00e9decine concierge des soins de sant\u00e9\u00a0?<\/h2>\n

Le mod\u00e8le de m\u00e9decine de conciergerie est apparu dans les ann\u00e9es 1990 comme une alternative aux soins primaires traditionnels, alors que les longs d\u00e9lais d’attente pour les rendez-vous associ\u00e9s \u00e0 de courtes visites commen\u00e7aient \u00e0 frustrer les m\u00e9decins et les patients.<\/p>\n

L’int\u00e9r\u00eat a depuis augment\u00e9 en raison de l’augmentation des co\u00fbts de fonctionnement des soins de sant\u00e9, de l’augmentation de la charge administrative li\u00e9e au soutien des assurances publiques et priv\u00e9es tout en respectant les exigences r\u00e9glementaires en mati\u00e8re de d\u00e9claration et des r\u00e9ductions des remboursements d’assurance, a d\u00e9clar\u00e9 Terry Bauer, consultant en m\u00e9decine de conciergerie. Scientifique Am\u00e9ricain<\/i>.<\/p>\n

En quoi la m\u00e9decine de conciergerie et les soins primaires diff\u00e8rent<\/h2>\n

La plus grande diff\u00e9rence entre la m\u00e9decine de conciergerie et les soins primaires est le mod\u00e8le de paiement. Les cabinets de conciergerie facturent des honoraires forfaitaires, g\u00e9n\u00e9ralement per\u00e7us mensuellement ou annuellement. Alors que les frais peuvent varier de 1 200 $ \u00e0 plus de 20 000 $ par an, les frais annuels moyens de m\u00e9decine de conciergerie ont tendance \u00e0 se situer entre 1 500 $ et 2 500 $ par an, soit environ 125 $ \u00e0 210 $ par mois, selon le cabinet de conciergerie PartnerMD.<\/p>\n

Pour le co\u00fbt des honoraires de retenue, les patients b\u00e9n\u00e9ficient de visites en personne plus longues\u00a0; les examens annuels de bien-\u00eatre d’une heure ne sont pas rares. De plus, les cabinets de m\u00e9decine de conciergerie proposent g\u00e9n\u00e9ralement des rendez-vous le jour m\u00eame ou le lendemain ainsi qu’un acc\u00e8s aux soins apr\u00e8s les heures normales de travail par t\u00e9l\u00e9phone, SMS ou e-mail. Les frais peuvent \u00e9galement couvrir les programmes de bien-\u00eatre, le coaching sant\u00e9 et d’autres types de services. Certaines pratiques offrent des services \u00e0 prix r\u00e9duit pour les membres suppl\u00e9mentaires de la famille. MDVIP, par exemple, offre des soins aux enfants des membres jusqu’\u00e0 leurs 26 ans.<\/p>\n

Les pratiques de m\u00e9decine de conciergerie peuvent fournir ce niveau de soins aux patients car elles voient moins de patients. MDVIP plafonne l’adh\u00e9sion \u00e0 600 patients par bureau, d\u00e9clare le PDG Bret Jorgensen. Il s’agit d’un plafond d’adh\u00e9sion courant, comparativement \u00e0 1 000 \u00e0 4 000 patients par cabinet de soins primaires, selon un article paru dans le Annales de m\u00e9decine interne<\/em>.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Les gens sont pr\u00eats \u00e0 payer pour un examen de bien-\u00eatre complet et un soutien tout au long de l’ann\u00e9e\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Jorgensen.<\/p>\n

EXPLORER: <\/strong>Comment la technologie aide \u00e0 identifier et \u00e0 suivre les d\u00e9terminants sociaux des donn\u00e9es sur la sant\u00e9.<\/em><\/p>\n

En quoi la m\u00e9decine de conciergerie et les soins primaires directs diff\u00e8rent<\/h2>\n

Les soins primaires directs (DPC) ressemblent \u00e0 la m\u00e9decine de conciergerie dans le sens o\u00f9 les cabinets facturent des frais fixes aux patients et offrent aux membres un meilleur acc\u00e8s aux soins en personne et virtuels. Cependant, il existe deux diff\u00e9rences essentielles.<\/p>\n

La premi\u00e8re est que, comme son nom l’indique, le DPC est uniquement destin\u00e9 aux soins primaires, tandis que la m\u00e9decine de conciergerie peut \u00e9galement couvrir les soins sp\u00e9cialis\u00e9s. Cela tend \u00e0 rendre la DPC moins ch\u00e8re que la m\u00e9decine de conciergerie mais aussi moins compl\u00e8te dans les services qu’elle peut offrir.<\/p>\n

L’autre est que les cabinets DPC n’acceptent pas d’assurance, alors que l’American Academy of Private Physicians estime que 75% des cabinets de m\u00e9decine de conciergerie le font. (G\u00e9n\u00e9ralement, les cabinets de conciergerie qui n’acceptent pas d’assurance ont tendance \u00e0 facturer des frais d’adh\u00e9sion plus \u00e9lev\u00e9s, selon l’AARP.)<\/p>\n

Pour les patients, l’assurance couvre les soins qui ne sont pas inclus dans la cotisation. Pour les pratiques, le remboursement de l’assurance fournit une source de revenus suppl\u00e9mentaire\u00a0; Jorgensen dit que MDVIP tire environ 20% de ses revenus de l’assurance, ce qui repr\u00e9sente \u00e0 peu pr\u00e8s un m\u00e9lange \u00e9gal de plans Medicare et commerciaux.<\/p>\n

La technologie qui prend en charge la m\u00e9decine de conciergerie<\/h2>\n

La plupart des technologies utilis\u00e9es par les cabinets de m\u00e9decine de conciergerie seraient largement famili\u00e8res aux m\u00e9decins de premier recours. Il existe des dossiers de sant\u00e9 \u00e9lectroniques, \u00e0 la fois locaux et commerciaux (MDVIP utilise Athenahealth), ainsi que des portails patients, des syst\u00e8mes de gestion de la relation client, divers outils d’analyse, des logiciels de marketing num\u00e9rique et des plateformes de t\u00e9l\u00e9sant\u00e9. (Des fournisseurs tels que Forward ont attir\u00e9 l’attention sur l’int\u00e9gration d’une analyse biom\u00e9trique compl\u00e8te dans les visites annuelles de bien-\u00eatre, dans le but d’avoir des plans de sant\u00e9 et de bien-\u00eatre plus personnalis\u00e9s en raison d’une abondance de donn\u00e9es personnelles sur la sant\u00e9.)<\/p>\n

La diff\u00e9rence entre les soins primaires et les soins de conciergerie, selon Jorgensen, r\u00e9side dans la mani\u00e8re dont cette technologie est utilis\u00e9e.<\/p>\n

Avec les soins de conciergerie, les e-mails et les SMS, par exemple, consistent moins \u00e0 envoyer des alertes qu’\u00e0 maintenir une communication continue. Il en va de m\u00eame pour les visites virtuelles\u00a0: les patients utilisent les services fournis par un cabinet au lieu d’opter pour une application tierce.<\/p>\n

\u00ab Nous essayons de nous engager \u00e0 un niveau plus profond, pour nous assurer que les suivis se produisent \u00bb, dit-il. \u00ab\u00a0C’est parce qu’il y a un m\u00e9decin qui les conna\u00eet \u00e0 l’autre bout du fil.\u00a0\u00bb<\/p>\n

La m\u00e9decine de conciergerie a \u00e9galement tendance \u00e0 consid\u00e9rer les analyses diff\u00e9remment, dit Jorgensen. \u00c9tant donn\u00e9 que les cabinets ne sont pas soumis aux m\u00eames exigences strictes en mati\u00e8re de rapports sur la qualit\u00e9 que les cabinets de soins primaires, ils ont plus de latitude pour \u00e9valuer le rendement des m\u00e9decins ou la satisfaction des patients. \u00ab Nous pouvons discuter avec les m\u00e9decins des changements qui auront le plus d’impact. Cela conduit \u00e0 des id\u00e9es qui am\u00e9liorent le comportement \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Qu’est-ce que le mod\u00e8le de m\u00e9decine concierge des soins de sant\u00e9\u00a0? 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