{"id":5207,"date":"2026-10-29T17:39:03","date_gmt":"2026-10-29T16:39:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2026\/10\/29\/les-patients-qui-quittent-leur-rendez-vous-avec-des-questions-sans-reponse-accumulent-une-dette-dincertitude-previent-un-nouveau-rapport\/"},"modified":"2026-10-29T17:39:03","modified_gmt":"2026-10-29T16:39:03","slug":"les-patients-qui-quittent-leur-rendez-vous-avec-des-questions-sans-reponse-accumulent-une-dette-dincertitude-previent-un-nouveau-rapport","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2026\/10\/29\/les-patients-qui-quittent-leur-rendez-vous-avec-des-questions-sans-reponse-accumulent-une-dette-dincertitude-previent-un-nouveau-rapport\/","title":{"rendered":"Les patients qui quittent leur rendez-vous avec des questions sans r\u00e9ponse accumulent une \u00ab dette d&rsquo;incertitude \u00bb, pr\u00e9vient un nouveau rapport"},"content":{"rendered":"<\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><span data-olk-copy-source=\"MessageBody\">Les patients quittent leurs rendez-vous chez le m\u00e9decin sans se souvenir de ce qu&rsquo;on leur a dit ou sans savoir comment g\u00e9rer leur traitement, pr\u00e9vient un nouveau rapport.<\/span><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Le livre blanc de la soci\u00e9t\u00e9 britannique de sant\u00e9 num\u00e9rique Aide Health indique que les questions sans r\u00e9ponse sur les soins peuvent aggraver l&rsquo;anxi\u00e9t\u00e9 des patients et contribuer \u00e0 des appels r\u00e9p\u00e9t\u00e9s, \u00e0 l&rsquo;arr\u00eat de leurs m\u00e9dicaments et \u00e0 des visites \u00e0 l&rsquo;h\u00f4pital \u00e9vitables.<\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><i>L&rsquo;incertitude est une condition traitable<\/i> qualifie cette accumulation de questions sans r\u00e9ponse de \u00ab dette d\u2019incertitude \u00bb et demande que les patients re\u00e7oivent des informations plus claires auxquelles ils pourront revenir apr\u00e8s un rendez-vous.<\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Ses auteurs soutiennent que m\u00eame si une certaine incertitude est une partie in\u00e9vitable de la maladie, bon nombre des questions que les patients emportent chez eux ont d\u00e9j\u00e0 des r\u00e9ponses au sein du syst\u00e8me de sant\u00e9. Ils r\u00e9clament des informations plus claires, de meilleurs contr\u00f4les de la compr\u00e9hension des patients et davantage de moyens permettant aux gens de revenir sur ce qui a \u00e9t\u00e9 discut\u00e9.<\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">L&rsquo;article rassemble des recherches publi\u00e9es sur la quantit\u00e9 d&rsquo;informations que les patients conservent et comprennent\u00a0:<\/p>\n<ul type=\"disc\">\n<li class=\"x_MsoNormal\">Les patients peuvent oublier entre 40\u00a0% et 80\u00a0% des informations qui leur sont fournies lors d&rsquo;une consultation, tandis que pr\u00e8s de la moiti\u00e9 de ce dont ils se souviennent peut \u00eatre inexact.\u00b9<\/li>\n<li class=\"x_MsoNormal\">Dans une \u00e9tude portant sur 140 patients r\u00e9partis dans deux syst\u00e8mes de sant\u00e9 am\u00e9ricains, 78 % ont mal compris au moins un aspect des soins ou des instructions de leur service d&rsquo;urgence.\u00b2<\/li>\n<li class=\"x_MsoNormal\">Une \u00e9tude n\u00e9erlandaise men\u00e9e dans un service d&rsquo;urgence a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que demander aux patients d&rsquo;expliquer les informations de sortie \u00e0 une infirmi\u00e8re r\u00e9duisait la proportion de patients qui partaient avec un \u00e9cart de compr\u00e9hension de 49\u00a0% \u00e0 11,9\u00a0%. La conversation a ajout\u00e9 en moyenne une minute et 39 secondes.\u00b3<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Les auteurs affirment que des lacunes en mati\u00e8re d&rsquo;information peuvent appara\u00eetre \u00e0 chaque \u00e9tape des soins, depuis une attente inexpliqu\u00e9e aux urgences jusqu&rsquo;\u00e0 une question sur un nouveau m\u00e9dicament qui ne se pose qu&rsquo;une fois le patient rentr\u00e9 chez lui.<\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Ian Wharton, fondateur d&rsquo;Aide Health et co-auteur de l&rsquo;article, a d\u00e9clar\u00e9 :<\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><i>\u00ab\u00a0On attend souvent des patients qu&rsquo;ils assimilent des informations complexes \u00e0 un moment o\u00f9 ils peuvent \u00eatre effray\u00e9s, souffrir ou essayer d&rsquo;accepter un diagnostic. Il n&rsquo;est pas surprenant que des questions surgissent plus tard ou que des d\u00e9tails soient oubli\u00e9s.<\/i><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><i>\u00ab\u00a0Certaines incertitudes en m\u00e9decine ne peuvent pas \u00eatre supprim\u00e9es. Mais lorsqu&rsquo;un patient ne sait pas \u00e0 quoi servent ses m\u00e9dicaments, ce qui a \u00e9t\u00e9 dit lors de son rendez-vous ou qui contacter si son \u00e9tat s&rsquo;aggrave, c&rsquo;est une lacune que nous pouvons combler.<\/i><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><i>\u00ab\u00a0Nous devons nous assurer que les patients quittent les soins avec des informations qu&rsquo;ils peuvent comprendre et auxquelles ils peuvent acc\u00e9der lorsqu&rsquo;ils en ont besoin. Cela pourrait faire une r\u00e9elle diff\u00e9rence dans la confiance des patients et contribuer \u00e0 emp\u00eacher que les probl\u00e8mes ne s&rsquo;aggravent.\u00a0\u00bb<\/i><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Le document s\u2019appuie sur des recherches men\u00e9es dans les domaines de la sant\u00e9, des neurosciences, de l\u2019aviation, des transports et d\u2019autres secteurs pour explorer la mani\u00e8re dont l\u2019information peut r\u00e9duire l\u2019incertitude. Il appelle les services de sant\u00e9 \u00e0 expliquer les d\u00e9lais d&rsquo;attente, \u00e0 v\u00e9rifier la compr\u00e9hension des patients, \u00e0 pr\u00e9ciser qui est responsable de la prochaine \u00e9tape et \u00e0 \u00eatre ouverts sur ce qui n&rsquo;est pas encore connu.<\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Les auteurs appellent \u00e9galement \u00e0 des recherches plus approfondies sur l\u2019impact et le co\u00fbt des lacunes en mati\u00e8re d\u2019information, ainsi que sur l\u2019efficacit\u00e9 des approches pour y rem\u00e9dier.<\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><b>Donner aux patients une m\u00e9moire m\u00e9dicale<\/b><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Aide Health cherche \u00e0 r\u00e9soudre une partie du probl\u00e8me gr\u00e2ce \u00e0 Mirror, son outil de prise de notes IA destin\u00e9 aux patients, lanc\u00e9 en octobre 2025.<\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Mirror capture les consultations de soins de sant\u00e9 et les transforme en un r\u00e9sum\u00e9 en anglais simple que les patients peuvent consulter et partager en toute s\u00e9curit\u00e9 avec les membres de leur famille ou leurs soignants. Il est con\u00e7u pour aider les gens \u00e0 se souvenir de ce qui a \u00e9t\u00e9 discut\u00e9 et \u00e0 comprendre ce qui se passe ensuite.<\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Un patient qui a utilis\u00e9 Mirror lors d\u2019un diagnostic de cancer de la prostate a d\u00e9clar\u00e9\u00a0:<\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><i>\u00ab\u00a0Lorsque vous traitez des informations m\u00e9dicales difficiles, cela peut pr\u00eater \u00e0 confusion. Vous essayez d&rsquo;absorber des informations compliqu\u00e9es tout en g\u00e9rant tout ce que vous ressentez \u00e9motionnellement. Avoir un dossier sur lequel vous pouvez revenir fait une \u00e9norme diff\u00e9rence.<\/i><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><i>\u00ab\u00a0La fa\u00e7on dont il a captur\u00e9 les diff\u00e9rentes parties de la consultation et organis\u00e9 les informations \u00e9tait incroyable. Cela a permis de comprendre beaucoup plus facilement ce dont nous avions r\u00e9ellement discut\u00e9.\u00a0\u00bb<\/i><\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\">Le livre blanc reconna\u00eet que les r\u00e9sum\u00e9s g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l&rsquo;IA peuvent contenir des erreurs et indique que les utilisateurs doivent \u00eatre inform\u00e9s des limites de la technologie. Il appelle \u00e9galement \u00e0 ce que l\u2019information soit accessible aux personnes ayant diff\u00e9rents niveaux de connaissances en mati\u00e8re de sant\u00e9 et d\u2019acc\u00e8s au num\u00e9rique, avec des options non num\u00e9riques disponibles pour ceux qui en ont besoin.<\/p>\n<p class=\"x_MsoNormal\"><i>L&rsquo;incertitude est une condition traitable<\/i> a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9 par Ian Wharton, Nick Barber, PhD, et le Dr Steven Laitner et est disponible sur <u>https:\/\/aide.health\/white-papers<\/u><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-130069\" src=\"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/TriFetch-sort-de-la-furtivite-pour-automatiser-le-travail-administratif.png\" alt=\"\" width=\"758\" height=\"90\" \/><\/p>\n<p>Les patients qui quittent leurs rendez-vous avec des questions sans r\u00e9ponse accumulent une \u00ab dette d&rsquo;incertitude \u00bb, pr\u00e9vient un nouveau rapport, apparu en premier sur Digital Health Technology News UK.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les patients quittent leurs rendez-vous chez le m\u00e9decin sans se souvenir de ce qu&rsquo;on leur a dit ou sans savoir<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5208,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[4432,245,62,1965,4433,12,742,204,89,3454,131,512,4431,2120,3132,162,408,86],"class_list":["post-5207","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe","tag-accumulent","tag-avec","tag-des","tag-dette","tag-dincertitude","tag-les","tag-leur","tag-nouveau","tag-patients","tag-previent","tag-questions","tag-qui","tag-quittent","tag-rapport","tag-rendezvous","tag-reponse","tag-sans","tag-une","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"yoast_head":"<!-- This site is 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