La plateforme de collaboration NHS Futures propose une \u00e9tude de cas utile sur le partage de connaissances \u00e0 grande \u00e9chelle en mati\u00e8re de soins de sant\u00e9.<\/p>\n
Con\u00e7u pour soutenir la collaboration dans les domaines de la sant\u00e9 et des services sociaux, Futures permet aux professionnels de se connecter, de partager des ressources et des apprentissages, et de travailler au-del\u00e0 des fronti\u00e8res organisationnelles. Son d\u00e9veloppement continu illustre un d\u00e9fi plus vaste : rendre disponibles des connaissances utiles dans un syst\u00e8me de sant\u00e9 complexe sans ajouter de frictions inutiles.<\/p>\n
Les le\u00e7ons s\u2019\u00e9tendent au-del\u00e0 de n\u2019importe quelle plateforme unique. Un partage efficace des connaissances d\u00e9pend non seulement de la technologie, mais \u00e9galement de la gouvernance, de la confiance, de la d\u00e9couvrabilit\u00e9 et de la facilit\u00e9 d’utilisation.<\/p>\n
Dans l\u2019ensemble du NHS, les \u00e9quipes d\u00e9veloppent une expertise, mettent en \u0153uvre des am\u00e9liorations et r\u00e9solvent des probl\u00e8mes pratiques qui peuvent \u00e9galement \u00eatre rencontr\u00e9s ailleurs.<\/p>\n
Les conseils cliniques formels du NICE, des coll\u00e8ges royaux et d\u2019autres organismes professionnels constituent une voie importante pour partager les preuves et les pratiques recommand\u00e9es. \u00c0 ses c\u00f4t\u00e9s s\u2019ajoute un vaste corpus de connaissances pratiques et op\u00e9rationnelles : enseignements tir\u00e9s de la mise en \u0153uvre de parcours, de la refonte des processus, de l\u2019introduction de services et de l\u2019am\u00e9lioration des soins.<\/p>\n
Ces connaissances peuvent \u00eatre pr\u00e9cieuses car elles refl\u00e8tent une exp\u00e9rience r\u00e9elle de mise en \u0153uvre. Les plateformes de collaboration telles que Futures offrent un moyen de rendre les ressources et l’apprentissage disponibles au-del\u00e0 des organisations individuelles.<\/p>\n
Le partage des connaissances en mati\u00e8re de soins de sant\u00e9 pr\u00e9sente certains d\u00e9fis pratiques.<\/p>\n
Le temps est un. Les professionnels de la sant\u00e9 ont des responsabilit\u00e9s principales exigeantes, il doit donc \u00eatre simple de fournir des ressources et de documenter les enseignements.<\/p>\n
La d\u00e9couvrabilit\u00e9 en est une autre. Un grand r\u00e9f\u00e9rentiel a une valeur limit\u00e9e si les utilisateurs ne peuvent pas trouver facilement les informations pertinentes. Les commentaires publi\u00e9s par l’\u00e9quipe Futures \u00e0 partir de son enqu\u00eate annuelle aupr\u00e8s des utilisateurs ont identifi\u00e9 des domaines \u00e0 am\u00e9liorer, notamment les performances de recherche, la navigation et la d\u00e9couverte d’informations, les notifications, les autorisations et certains aspects de l’exp\u00e9rience utilisateur.<\/p>\n
Le contexte compte aussi. Une approche qui a fonctionn\u00e9 dans une organisation peut ne pas \u00eatre automatiquement appropri\u00e9e ailleurs. Les utilisateurs ont besoin de suffisamment d\u2019informations pour comprendre d\u2019o\u00f9 provient le mat\u00e9riel, comment il a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 et s\u2019il est pertinent dans son propre contexte.<\/p>\n
Un partage efficace des connaissances n\u00e9cessite donc plus que la cr\u00e9ation d\u2019un r\u00e9f\u00e9rentiel central et l\u2019incitation des personnes \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger des documents.<\/p>\n
La gouvernance de l\u2019information est particuli\u00e8rement importante dans les domaines de la sant\u00e9 et des services sociaux.<\/p>\n
Les organisations de soins de sant\u00e9 fonctionnent conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur la protection des donn\u00e9es et aux exigences de gouvernance et de s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information sp\u00e9cifiques au secteur. Les organisations et les utilisateurs doivent d\u00e9terminer quelles informations peuvent \u00eatre partag\u00e9es de mani\u00e8re appropri\u00e9e et qui devrait y avoir acc\u00e8s.<\/p>\n
La technologie peut prendre en charge cela gr\u00e2ce \u00e0 des autorisations appropri\u00e9es, des contr\u00f4les d’acc\u00e8s, des mesures de s\u00e9curit\u00e9 et des fonctionnalit\u00e9s de gestion de l’information. Cela ne peut pas remplacer la responsabilit\u00e9 des organisations et des professionnels de g\u00e9rer les informations de mani\u00e8re appropri\u00e9e.<\/p>\n
Pour les organisations \u00e9valuant une plateforme de collaboration s\u00e9curis\u00e9e pour les soins de sant\u00e9, la gouvernance doit donc \u00eatre prise en compte parall\u00e8lement \u00e0 la convivialit\u00e9 et aux fonctionnalit\u00e9s de collaboration.<\/p>\n
L’objectif doit \u00eatre un environnement dans lequel les utilisateurs autoris\u00e9s peuvent travailler ensemble tandis que les organisations maintiennent un contr\u00f4le appropri\u00e9 sur l’acc\u00e8s et les informations.<\/p>\n
Quelqu’un qui envisage une ressource cr\u00e9\u00e9e ailleurs peut avoir besoin de savoir qui l’a produite, le contexte dans lequel elle a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e, quand elle a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e et si elle a \u00e9t\u00e9 correctement r\u00e9vis\u00e9e.<\/p>\n
Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire que toutes les connaissances op\u00e9rationnelles deviennent des conseils cliniques formels. Les plateformes de collaboration peuvent accueillir des ressources pratiques, des discussions et des exp\u00e9riences qui n\u2019appartiendraient pas n\u00e9cessairement \u00e0 des orientations formelles publi\u00e9es. Mais le statut et le contexte de ces informations doivent \u00eatre clairs.<\/p>\n
Ceci est particuli\u00e8rement important lorsque le mat\u00e9riel pourrait influencer les d\u00e9cisions cliniques ou op\u00e9rationnelles. Les outils de collaboration peuvent soutenir l\u2019\u00e9change de connaissances, mais ils ne remplacent pas les conseils formels, le jugement professionnel ou la gouvernance locale.<\/p>\n
\u00c0 mesure que la quantit\u00e9 de contenu partag\u00e9 augmente, l\u2019architecture de recherche et d\u2019information devient \u00e9galement de plus en plus importante. La cat\u00e9gorisation, les m\u00e9tadonn\u00e9es et la recherche efficace influencent toutes la possibilit\u00e9 de trouver et de r\u00e9utiliser des connaissances utiles.<\/p>\n
Le partage des connaissances doit \u00e9galement s’adapter au travail existant des personnes.<\/p>\n
Chaque connexion suppl\u00e9mentaire, interface inconnue ou processus distinct peut cr\u00e9er des frictions. En fonction des exigences techniques et de gouvernance d’une organisation, des fonctionnalit\u00e9s telles que l’authentification unique, les int\u00e9grations, les notifications et les liens depuis les syst\u00e8mes existants peuvent contribuer \u00e0 faciliter la collaboration.<\/p>\n
Le principe plus large est simple : la technologie de collaboration doit soutenir le travail existant plut\u00f4t que de cr\u00e9er une charge administrative \u00e9vitable.<\/p>\n
Futures reste une plateforme de collaboration active du NHS, et son \u00e9chelle et son d\u00e9veloppement continu en font un exemple utile du potentiel et de la complexit\u00e9 du partage des connaissances dans les soins de sant\u00e9 et les services sociaux.<\/p>\n
La le\u00e7on la plus g\u00e9n\u00e9rale est que la technologie seule ne suffit pas. Les organisations de soins de sant\u00e9 doivent prendre en compte la gouvernance, la confiance, le contexte, la d\u00e9couvrabilit\u00e9 et la mani\u00e8re dont la collaboration s’int\u00e8gre dans les pratiques de travail quotidiennes.<\/p>\n
Il existe un potentiel consid\u00e9rable pour faciliter le partage des connaissances op\u00e9rationnelles utiles. Lorsqu’une \u00e9quipe d\u00e9veloppe une approche efficace pour r\u00e9soudre un probl\u00e8me rencontr\u00e9 ailleurs, aider les autres \u00e0 d\u00e9couvrir que cette exp\u00e9rience peut r\u00e9duire les efforts redondants et fournir un point de d\u00e9part pour une am\u00e9lioration locale.<\/p>\n
Mais partager ne signifie pas simplement copier l’approche d’une autre organisation. Les circonstances locales, le personnel, les services et la gouvernance d\u00e9terminent tous si une intervention est appropri\u00e9e.<\/p>\n
L\u2019avenir du partage des connaissances en mati\u00e8re de soins de sant\u00e9 ne d\u00e9pend donc pas simplement de la cr\u00e9ation de davantage d\u2019informations, mais aussi de la n\u00e9cessit\u00e9 de rendre les connaissances pertinentes s\u00e9curis\u00e9es, d\u00e9couvrables, compr\u00e9hensibles et utiles.<\/p>\n
L’article Ce que NHS Futures nous montre sur l’avenir du partage des connaissances dans le domaine des soins de sant\u00e9 appara\u00eet en premier sur Digital Health Technology News UK.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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