{"id":4432,"date":"2026-05-13T21:39:33","date_gmt":"2026-05-13T19:39:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2026\/05\/13\/ce-que-les-systemes-de-sante-peuvent-apprendre-dune-cyberattaque-contre-le-pitt\/"},"modified":"2026-05-13T21:39:34","modified_gmt":"2026-05-13T19:39:34","slug":"ce-que-les-systemes-de-sante-peuvent-apprendre-dune-cyberattaque-contre-le-pitt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2026\/05\/13\/ce-que-les-systemes-de-sante-peuvent-apprendre-dune-cyberattaque-contre-le-pitt\/","title":{"rendered":"Ce que les syst\u00e8mes de sant\u00e9 peuvent apprendre d’une cyberattaque contre le Pitt"},"content":{"rendered":"
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\u00c9valuation de l’\u00e9tat de pr\u00e9paration du personnel en mati\u00e8re de temps d’arr\u00eat<\/h2>\n

En ce qui concerne le score de pr\u00e9paration, le Pittsburgh Trauma Medical Center \u00e9tait probablement pr\u00eat \u00e0 60 % pour l’\u00e9v\u00e9nement de temps d’arr\u00eat. L\u2019\u00e9quipe de direction savait de quoi elle aurait besoin, qui appeler et quelles ressources rechercher, mais le personnel ne savait pas quoi faire. Ils n\u2019avaient jamais v\u00e9cu quelque chose de pareil.<\/p>\n

Les jeunes m\u00e9decins n\u2019\u00e9taient pas pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 la perte de la technologie. L’\u00e9pisode pr\u00e9sentait un cas clinique dans lequel une femme a subi un arr\u00eat cardiaque parce qu’elle n’avait pas \u00e9t\u00e9 diagnostiqu\u00e9e correctement. L’\u00e9quipe attendait des r\u00e9sultats de laboratoire qui n’\u00e9taient pas demand\u00e9s correctement, ce qui cr\u00e9ait un retard important.<\/p>\n

Le timing est crucial dans de nombreux cas. Chaque seconde compte, surtout pour les victimes d\u2019un AVC. S\u2019il n\u2019existe aucun moyen de les faire passer rapidement \u00e0 un scanner ou de leur communiquer la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019obtenir des r\u00e9sultats rapides, cela pourrait entra\u00eener la mort. a montr\u00e9 pourquoi il est n\u00e9cessaire de mettre en place des syst\u00e8mes, des tests et des listes de contr\u00f4le pour garantir que les proc\u00e9dures de temps d’arr\u00eat sont une seconde nature.<\/p>\n

Malheureusement, il s’agit d’un sc\u00e9nario r\u00e9aliste. Et cela se produira si des cliniciens qui ont toujours compt\u00e9 uniquement sur la technologie pour les contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 des patients perdent l\u2019acc\u00e8s \u00e0 ces outils.<\/p>\n

Comment les organismes de sant\u00e9 peuvent garantir la r\u00e9silience des soins cliniques<\/h2>\n

Pour \u00eatre v\u00e9ritablement pr\u00e9par\u00e9es, les organisations de soins de sant\u00e9 doivent examiner tous les diff\u00e9rents composants qui seront affect\u00e9s lors d’un \u00e9v\u00e9nement d’arr\u00eat, notamment la cha\u00eene d’approvisionnement, la pr\u00e9paration des personnes et les besoins technologiques. Vous devez tout prendre en compte dans vos pr\u00e9paratifs.<\/p>\n

Nous avons discut\u00e9 avec des cliniciens d’un syst\u00e8me de sant\u00e9 de Caroline du Sud pour savoir dans quelle mesure ils pourraient g\u00e9rer une autre situation comme la panne de CrowdStrike. Le responsable du service d’endoscopie, un clinicien chevronn\u00e9, a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab\u00a0Apportez-le. Il est temps que ces enfants sachent ce que signifie vraiment pratiquer la m\u00e9decine – comment nous avons \u00e9t\u00e9 form\u00e9s.\u00a0\u00bb Lorsqu’on lui a pos\u00e9 la m\u00eame question, une infirmi\u00e8re junior de l’unit\u00e9 de soins intensifs n\u00e9onatals a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab Je deviendrais actuaire et je prendrais ma retraite de ce poste de soins de sant\u00e9. \u00bb<\/p>\n

Il existe un foss\u00e9 \u00e9vident car de nombreuses personnes sont devenues d\u00e9pendantes de la technologie. Cependant, quelle que soit la composition de son personnel clinique, aucun h\u00f4pital n\u2019a perfectionn\u00e9 ses proc\u00e9dures de temps d\u2019arr\u00eat. Certains syst\u00e8mes de sant\u00e9 sont plus avanc\u00e9s que d\u2019autres dans leur parcours, mais aucun h\u00f4pital ne peut passer en pilote automatique en cas de panne.<\/p>\n

La cyber-r\u00e9silience implique \u00e0 la fois des aspects informatiques et cliniques. Du point de vue informatique chez CDW, nous discutons avec les \u00e9quipes informatiques pour nous assurer qu’elles sont pass\u00e9es du mod\u00e8le de reprise apr\u00e8s sinistre traditionnel \u00e0 un mod\u00e8le de cyber-reprise, avec une automatisation qui acc\u00e9l\u00e8re la reprise. Les composants de s\u00e9curit\u00e9 doivent \u00e9galement \u00eatre en place pour garantir que lorsque l’h\u00f4pital reprendra ses activit\u00e9s normales, il sera dans un \u00e9tat fiable, sans syst\u00e8mes infect\u00e9s persistants.<\/p>\n<\/p>\n

Nous avons vu des reprises d’urgence traditionnelles \u00e9chouer lorsque les composants de niveau 0 qui relient les syst\u00e8mes ne reprennent pas leurs op\u00e9rations normales. Dans un autre \u00e9pisode de , il a m\u00eame \u00e9t\u00e9 mentionn\u00e9 que la connectivit\u00e9 HL7 \u00e9tait en panne, ce qui \u00e9tait une bonne nouvelle car normalement les gens oublient cet aspect des temps d’arr\u00eat. Cependant, c’est important lorsqu’il s’agit de s’assurer que tous les syst\u00e8mes fonctionnent et communiquent.<\/p>\n

Lorsque nous discutons avec les clients, il s\u2019agit avant tout de nous assurer que le ciment qui permettra de maintenir les op\u00e9rations ensemble est en place. Les tests, les simulations et les simulations doivent tous \u00eatre effectu\u00e9s fr\u00e9quemment, mettant ainsi les processus de r\u00e9cup\u00e9ration \u00e0 l’\u00e9preuve.<\/p>\n

Cela se traduit du c\u00f4t\u00e9 de la r\u00e9silience clinique par le fait que les \u00e9quipes cliniques doivent se pr\u00e9parer \u00e0 tous les sc\u00e9narios. Ils ne devraient pas attendre que les syst\u00e8mes soient \u00e0 nouveau op\u00e9rationnels, car personne ne sait combien de temps cela prendra. Cela pourrait prendre des semaines. Dans ce cas, que ferait l\u2019\u00e9quipe clinique ? Si les membres de l\u2019\u00e9quipe se contentent d\u2019attendre, qu\u2019arrivera-t-il \u00e0 leurs patients ? Des processus et des outils doivent \u00eatre en place pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des patients. Cela inclut les presse-papiers, le papier, les stylos et les m\u00e9thodes de communication.<\/p>\n

Les t\u00e9l\u00e9phones sont l\u2019un des outils de communication les plus critiques entre les services. Une panne partielle affectant le service de radiologie peut avoir un effet de retomb\u00e9e consid\u00e9rable sur le reste de l’h\u00f4pital, en particulier aux urgences. Comment communiquent-ils avec l\u2019organisation dans ce cas\u00a0?<\/p>\n

Comment le partenariat soutient les efforts de r\u00e9silience des soins cliniques des h\u00f4pitaux<\/h2>\n

Un partenaire technologique de confiance tel que CDW peut aider les syst\u00e8mes de sant\u00e9 \u00e0 d\u00e9terminer dans quelle mesure leurs plans existants de r\u00e9silience des soins cliniques et de cyber-r\u00e9silience fonctionnent et \u00e0 naviguer dans le processus d’am\u00e9lioration de ces plans pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 des patients et la poursuite des op\u00e9rations.<\/p>\n

En plus de cr\u00e9er un plan de r\u00e9silience global, nous pouvons \u00e9galement aider les \u00e9tablissements de sant\u00e9 \u00e0 mettre en place des environnements de r\u00e9cup\u00e9ration isol\u00e9s pour Epic qui minimisent l’impact des temps d’arr\u00eat. Nous pouvons \u00e9galement discuter de l\u2019introduction de la 5G pour rendre les terminaux plus r\u00e9silients.<\/p>\n

CDW propose un programme complet destin\u00e9 \u00e0 aider les organismes de sant\u00e9 \u00e0 atteindre leurs objectifs en mati\u00e8re de temps d’arr\u00eat et de planification de la r\u00e9silience des soins cliniques. De nombreuses organisations apportent les outils dont elles pensent avoir besoin, tout en oubliant les personnes et les processus qui constituent le fondement d\u2019un plan de r\u00e9silience des soins cliniques r\u00e9ussi. Nous aidons les organisations \u00e0 cr\u00e9er les bases d\u2019un programme r\u00e9ussi.<\/p>\n

Technologie de la sant\u00e9<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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