{"id":440,"date":"2022-01-20T21:16:24","date_gmt":"2022-01-20T20:16:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2022\/01\/20\/la-technologie-de-securite-physique-assure-la-securite-du-personnel-hospitalier-et-des-patients\/"},"modified":"2022-01-20T21:16:24","modified_gmt":"2022-01-20T20:16:24","slug":"la-technologie-de-securite-physique-assure-la-securite-du-personnel-hospitalier-et-des-patients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2022\/01\/20\/la-technologie-de-securite-physique-assure-la-securite-du-personnel-hospitalier-et-des-patients\/","title":{"rendered":"La technologie de s\u00e9curit\u00e9 physique assure la s\u00e9curit\u00e9 du personnel hospitalier et des patients"},"content":{"rendered":"
\n

Dans la vall\u00e9e imp\u00e9riale de Californie, le centre m\u00e9dical r\u00e9gional El Centro a recherch\u00e9 Verkada pour une solution bas\u00e9e sur le cloud afin d’\u00e9tendre la s\u00e9curit\u00e9 vid\u00e9o dans son h\u00f4pital de 165 lits et neuf autres installations.<\/p>\n

Comme de nombreuses organisations de soins de sant\u00e9, le centre m\u00e9dical a subi sa part de situations dangereuses au fil des ans, explique Darryl Mark, administrateur associ\u00e9 des services d’information.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Des patients attaquant des employ\u00e9s, des membres de la famille m\u00e9contents\u00a0\u00bb, ajoute-t-il. \u00ab\u00a0Nous avons eu beaucoup d’incidents pour lesquels notre \u00e9quipe de s\u00e9curit\u00e9 intervenait, mais nous avions rarement un aper\u00e7u fiable de ce qui s’\u00e9tait pass\u00e9 car nous n’avions pas install\u00e9 de cam\u00e9ras.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Fin 2019, le syst\u00e8me de sant\u00e9 s’est tourn\u00e9 vers Verkada et a commenc\u00e9 \u00e0 installer des cam\u00e9ras dans ses \u00e9tablissements de soins ambulatoires. Le processus s’est d\u00e9roul\u00e9 rapidement au d\u00e9but, dit Mark, mais ils ont \u00e9t\u00e9 forc\u00e9s de faire une pause alors que la pand\u00e9mie de COVID-19 reprenait. Leurs derni\u00e8res installations, dans l’h\u00f4pital lui-m\u00eame, devraient \u00eatre achev\u00e9es en 2021.<\/p>\n

S\u00fbret\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 grande \u00e9chelle pour les soins de sant\u00e9<\/h2>\n

La nouvelle technologie a d\u00e9j\u00e0 prouv\u00e9 sa valeur l\u00e0 o\u00f9 elle est en place au centre m\u00e9dical r\u00e9gional El Centro, dit Mark. Sur un site, par exemple, les cam\u00e9ras ont enregistr\u00e9 des images d’un visiteur cachant de la contrebande dans les salles de bains de l’\u00e9tablissement avant une visite pr\u00e9vue par des prisonniers locaux. \u00ab\u00a0Nos employ\u00e9s des services environnementaux trouvaient ces choses, et ils avaient une id\u00e9e de qui aurait pu les mettre l\u00e0, mais ils ne pouvaient se souvenir que de ce que l’individu portait, pas de quoi elle ressemblait.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\u00c0 l’aide d’un outil d’analyse qui fait partie de leur syst\u00e8me Verkada, le personnel a fouill\u00e9 la vid\u00e9o de surveillance avec les d\u00e9tails qu’ils connaissaient, explique Mark. \u00abNous avons mis en place les param\u00e8tres vestimentaires, et cela l’a tir\u00e9e vers le haut. Ensuite, tout ce que nous avons fait a \u00e9t\u00e9 d’envoyer les images aux forces de l’ordre, et ils les ont utilis\u00e9es dans le cadre de leur enqu\u00eate.<\/p>\n

Alors que les membres de son \u00e9quipe s’occupent de la s\u00e9curit\u00e9 pendant la pand\u00e9mie, dit Mark, ils trouvent toujours de nouveaux endroits dans l’organisation o\u00f9 des cam\u00e9ras suppl\u00e9mentaires sont n\u00e9cessaires.<\/p>\n

Pour faire face \u00e0 une r\u00e9cente flamb\u00e9e d’infections locales, par exemple, ils ont d\u00fb monter des tentes pour que les patients puissent \u00eatre vus sans avoir \u00e0 faire la queue \u00e0 l’int\u00e9rieur. \u00ab\u00a0C’\u00e9tait une op\u00e9ration 24 heures sur 24, et cela n\u00e9cessitait beaucoup d’\u00e9quipement pour y arriver\u00a0\u00bb, dit-il. Mais peu de temps apr\u00e8s l’installation des tentes, des rapports ont fait \u00e9tat d’un comportement inqui\u00e9tant de patients et d’au moins un incident au cours duquel un visiteur a tent\u00e9 de voler des fournitures.<\/p>\n

D\u00c9COUVRIR: <\/strong>Pourquoi le secteur de la sant\u00e9 doit-il moderniser sa strat\u00e9gie de s\u00e9curit\u00e9 physique\u00a0?<\/em><\/p>\n

\u00ab\u00a0Installer des cam\u00e9ras l\u00e0-bas a \u00e9t\u00e9 une d\u00e9cision facile\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Mark. \u00ab\u00a0Mais la meilleure partie \u00e9tait que c’\u00e9tait facile \u00e0 faire.\u00a0\u00bb<\/p>\n

La plupart des h\u00f4pitaux, ajoute Sarnese, avaient install\u00e9 des cam\u00e9ras bien avant la pand\u00e9mie, mais \u00ab\u00a0ils les utilisent simplement de diff\u00e9rentes mani\u00e8res maintenant, et ils les utilisent en combinaison avec d’autres technologies\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Un nombre croissant d’organisations, par exemple, utilisent la technologie de reconnaissance faciale pour mieux contr\u00f4ler l’acc\u00e8s aux espaces restreints.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Et maintenant, avec la pand\u00e9mie, ils l’utilisent \u00e9galement pour d\u00e9terminer si vous portez un masque\u00a0\u00bb, explique Sarnese. Un visiteur qui refuse de porter un masque ne franchirait jamais la porte, ajoute-t-il, ce qui pourrait emp\u00eacher une confrontation et la possibilit\u00e9 qu’une dispute se transforme en quelque chose de pire.<\/p>\n

De meilleurs outils de s\u00e9curit\u00e9 pour un meilleur contr\u00f4le<\/h2>\n

Au Martin Luther King Jr. Community Hospital de Los Angeles, le directeur des services de soutien, Mark Reed, esp\u00e8re \u00e9viter la tendance \u00e0 la hausse de la violence au travail dans les soins de sant\u00e9.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous sommes certainement confront\u00e9s \u00e0 de nouveaux probl\u00e8mes et probl\u00e8mes, comme les gens qui ne portent pas de masques et deviennent agressifs\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Reed. \u00ab\u00a0Mais nous avons \u00e9galement constat\u00e9 une r\u00e9duction drastique des incidents dans l’ensemble, et c’est probablement gr\u00e2ce \u00e0 notre programme de s\u00e9curit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Le programme de s\u00e9curit\u00e9 de l’h\u00f4pital a \u00e9t\u00e9 remani\u00e9 en 2019, peu de temps avant le d\u00e9but de la pand\u00e9mie. Outre la formation accrue du personnel et l’embauche de personnel de s\u00e9curit\u00e9 exp\u00e9riment\u00e9, le projet s’est concentr\u00e9 sur l’utilisation de technologies de pointe, y compris deux mises \u00e0 niveau importantes du syst\u00e8me de vid\u00e9osurveillance de l’h\u00f4pital.<\/p>\n

Jusque-l\u00e0, dit Reed, l’h\u00f4pital comptait sur une \u00e9quipe de s\u00e9curit\u00e9 tierce pour surveiller sa flotte de cam\u00e9ras r\u00e9seau Axis Communications install\u00e9es dans les couloirs et les entr\u00e9es. Mais maintenant, il esp\u00e9rait int\u00e9grer la gestion des cam\u00e9ras en interne et avait besoin d’un moyen de le faire \u00e0 la fois abordable et efficace.<\/p>\n

\u00ab Le plus gros probl\u00e8me \u00e9tait que notre syst\u00e8me vid\u00e9o n’\u00e9tait pas int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 notre syst\u00e8me de contr\u00f4le d’acc\u00e8s \u00bb, explique Reed. \u00ab\u00a0Nous voulions qu’ils puissent se parler et ne pas \u00eatre isol\u00e9s dans leurs propres silos.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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