{"id":3734,"date":"2026-01-19T10:38:10","date_gmt":"2026-01-19T09:38:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2026\/01\/19\/cera-lance-ami-agent-de-recrutement-en-ia-dans-le-but-de-lutter-contre-la-penurie-de-personnel-de-sante-et-de-soins\/"},"modified":"2026-01-19T10:38:11","modified_gmt":"2026-01-19T09:38:11","slug":"cera-lance-ami-agent-de-recrutement-en-ia-dans-le-but-de-lutter-contre-la-penurie-de-personnel-de-sante-et-de-soins","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2026\/01\/19\/cera-lance-ami-agent-de-recrutement-en-ia-dans-le-but-de-lutter-contre-la-penurie-de-personnel-de-sante-et-de-soins\/","title":{"rendered":"Cera lance Ami, agent de recrutement en IA, dans le but de lutter contre la p\u00e9nurie de personnel de sant\u00e9 et de soins"},"content":{"rendered":"<\/p>\n<p>L&#39;innovateur en soins de sant\u00e9 \u00e0 domicile Cera commercialise l&#39;agent de recrutement en IA Ami suite \u00e0 son succ\u00e8s en interne<\/p>\n<p>\u25cf Ami m\u00e8ne des entretiens r\u00e9alistes, ressemblant \u00e0 des humains, s\u00e9lectionnant les candidats et \u00e9conomisant deux jours par semaine du temps des recruteurs humains<br \/>\n\u25cf Ami r\u00e9duit les co\u00fbts de s\u00e9lection de recrutement de deux tiers, tout en r\u00e9duisant le d\u00e9lai entre la candidature et le premier entretien de quelques jours \u00e0 quelques secondes, et en doublant le nombre d&#39;offres d&#39;emploi pour les m\u00eames d\u00e9penses marketing.<br \/>\n\u25cf Ami suscite l&#39;int\u00e9r\u00eat des candidats pour le poste et leur donne l&#39;assurance qu&#39;ils poss\u00e8dent les bonnes comp\u00e9tences pour le poste, contribuant ainsi \u00e0 attirer de nouvelles personnes vers une carri\u00e8re dans le secteur de la sant\u00e9 et des soins.<\/p>\n<p>JEUDI LONDRES, ROYAUME-UNI : Cera, l&#39;un des plus grands prestataires de soins \u00e0 domicile du Royaume-Uni, Cera, a d\u00e9velopp\u00e9 un agent de recrutement d&#39;IA, \u00ab Ami \u00bb, et l&#39;autorise dans les secteurs de la sant\u00e9 et des soins dans le but de relever les d\u00e9fis g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9s en mati\u00e8re de personnel \u2013 du recrutement de personnel temporaire urgent pour g\u00e9rer les pressions hivernales du NHS \u00e0 l&#39;augmentation du bassin de talents en soins, en r\u00e9pondant aux p\u00e9nuries de main-d&#39;\u0153uvre \u00e0 long terme.<\/p>\n<p>Depuis que Cera a d\u00e9ploy\u00e9 l&#39;agent pour acc\u00e9l\u00e9rer le recrutement au sein de ses 10 000 collaborateurs de premi\u00e8re ligne plus t\u00f4t cette ann\u00e9e, Ami a r\u00e9duit les co\u00fbts de s\u00e9lection de recrutement de l&#39;entreprise de deux tiers, permettant ainsi \u00e0 chaque recruteur humain de l&#39;utiliser deux jours par semaine. L&#39;agent a \u00e9galement doubl\u00e9 le nombre d&#39;offres d&#39;emploi que Cera propose pour les m\u00eames d\u00e9penses de marketing de recrutement, tout en r\u00e9duisant de moiti\u00e9 le d\u00e9lai entre la candidature et l&#39;offre.<\/p>\n<p>Cera commercialise d\u00e9sormais l&#39;agent, en l&#39;accordant sous licence \u00e0 d&#39;autres organismes de sant\u00e9 et de soins dans le but de r\u00e9soudre les p\u00e9nuries de personnel auxquelles le secteur est confront\u00e9, ainsi que de transformer le recrutement pour les grands employeurs d&#39;autres secteurs de premi\u00e8re ligne.<\/p>\n<p>Cera est un innovateur dans le domaine des soins \u00e0 domicile, connu pour d\u00e9velopper ses propres outils d&#39;IA pour am\u00e9liorer la pr\u00e9vention et la productivit\u00e9 \u2013 depuis une IA de pr\u00e9vention des chutes qui r\u00e9duit les chutes de 20 % \u00e0 un outil de pr\u00e9vention des hospitalisations qui \u00e9vite plus de la moiti\u00e9 des hospitalisations \u00e9vitables.<\/p>\n<p>Cera se concentre d\u00e9sormais sur le personnel de sant\u00e9 \u2013 en co-d\u00e9veloppant et en d\u00e9ployant l&#39;agent de recrutement IA Ami plus t\u00f4t cette ann\u00e9e pour transformer le recrutement au sein de son personnel de premi\u00e8re ligne compos\u00e9 de 10\u00a0000 soignants et infirmi\u00e8res. Cera re\u00e7oit des volumes \u00e9lev\u00e9s de candidatures, attirant 1 million de candidats soignants et infirmiers au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es. Un processus de recrutement efficace est donc essentiel pour que l&#39;entreprise puisse identifier et embaucher rapidement des candidats de haute qualit\u00e9.<\/p>\n<p>Ami est chaleureux, sympathique et m\u00e8ne des entretiens r\u00e9alistes et humains \u2013 s\u00e9lectionnant et \u00e9valuant l&#39;\u00e9ligibilit\u00e9 des candidats, renfor\u00e7ant leur int\u00e9r\u00eat pour le r\u00f4le et leur engagement dans le processus de recrutement, et leur attribuant une note sur 100 dans des domaines allant de l&#39;attitude \u00e0 l&#39;exp\u00e9rience \u2013 avant de les r\u00e9server pour un entretien avec un recruteur humain. Ami a un taux de satisfaction des candidats de plus de 99\u00a0% \u2013 avec moins de 1\u00a0% des candidats demandant \u00e0 \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s vers un humain.<\/p>\n<p>Ami r\u00e9duit le d\u00e9lai entre la candidature et le premier entretien de quelques jours \u00e0 quelques secondes apr\u00e8s la r\u00e9ception de leur candidature \u2013 une \u00e9tude montrant que 73 % des candidats pr\u00e9f\u00e8rent \u00eatre contact\u00e9s au moment de la candidature plut\u00f4t qu&#39;\u00e0 une date ult\u00e9rieure. Apr\u00e8s avoir men\u00e9 un premier entretien t\u00e9l\u00e9phonique pour \u00e9valuer l&#39;\u00e9ligibilit\u00e9 des candidats, Ami identifie imm\u00e9diatement les recrues appropri\u00e9es et les r\u00e9serve pour un deuxi\u00e8me entretien avec un humain. Contrairement aux recruteurs humains, Ami est capable d&#39;interroger des centaines de milliers de candidats simultan\u00e9ment, acc\u00e9l\u00e9rant ainsi consid\u00e9rablement le processus d&#39;embauche.<\/p>\n<p>Chez Cera, Ami a r\u00e9duit de moiti\u00e9 le temps total entre la candidature et l&#39;offre par rapport aux recruteurs humains, doublant ainsi le nombre d&#39;offres d&#39;emploi que Cera propose pour les m\u00eames d\u00e9penses de marketing de recrutement.<\/p>\n<p>Compte tenu du succ\u00e8s qu&#39;Ami a remport\u00e9 pour Cera, la soci\u00e9t\u00e9 met d\u00e9sormais Ami \u00e0 la disposition d&#39;autres employeurs du secteur de la sant\u00e9 et des soins, dans le but de rem\u00e9dier \u00e0 la p\u00e9nurie g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e de personnel dans les secteurs de la sant\u00e9 et des services sociaux.<\/p>\n<p>Le secteur des services sociaux \u00e0 lui seul est confront\u00e9 \u00e0 un d\u00e9ficit de main-d&#39;\u0153uvre de 110 000 personnes, avec pr\u00e8s d&#39;un demi-million de nouveaux travailleurs sociaux n\u00e9cessaires d&#39;ici 2040 pour r\u00e9pondre aux besoins d&#39;un vieillissement rapide.<br \/>\npopulation \u2013 comme le r\u00e9v\u00e8le le r\u00e9cent rapport annuel de Skills for Care sur l&#39;\u00e9tat du secteur des services sociaux pour adultes et de la main-d&#39;\u0153uvre. Les soins de sant\u00e9 sont confront\u00e9s \u00e0 des p\u00e9nuries similaires, le plan de main-d&#39;\u0153uvre \u00e0 long terme du NHS de 2023 citant des p\u00e9nuries pouvant atteindre 360 \u200b\u200b000 agents de sant\u00e9 d&#39;ici 2036.<\/p>\n<p>Ami excelle dans le recrutement dans le domaine de la sant\u00e9 et des soins, mais peut \u00e9galement \u00eatre construit sur mesure et adapt\u00e9 aux d\u00e9fis et aux besoins d&#39;autres secteurs et organisations. Il excelle en tant que recruteur pour les employeurs de main-d&#39;\u0153uvre essentielle de premi\u00e8re ligne \u00e0 grande \u00e9chelle, dans des secteurs tels que l&#39;h\u00f4tellerie, la vente au d\u00e9tail, la fabrication et la construction. Ami est disponible sous licence par n&#39;importe quel employeur dans le monde, et un certain nombre de grands employeurs expriment d\u00e9j\u00e0 leur int\u00e9r\u00eat pour l&#39;utilisation d&#39;Ami.<\/p>\n<p>Dr Ben Maruthappu, Fondateur &amp; Le PDG de Cera a d\u00e9clar\u00e9\u00a0: \u00ab\u00a0Le recrutement et la dotation en personnel restent des d\u00e9fis majeurs pour la sant\u00e9 et les services sociaux. En revanche, Ami transforme ce processus difficile, en r\u00e9duisant le temps entre la candidature et le premier entretien de quelques jours \u00e0 quelques secondes, et en augmentant consid\u00e9rablement la vitesse et la probabilit\u00e9 d&#39;une embauche r\u00e9ussie. Ami est encore un autre exemple frappant de la fa\u00e7on dont l&#39;IA peut r\u00e9volutionner la sant\u00e9 et les soins &#8211; en red\u00e9finissant l&#39;efficacit\u00e9, en r\u00e9duisant consid\u00e9rablement les co\u00fbts et en lib\u00e9rant un temps humain pr\u00e9cieux afin que chaque travailleur puisse avoir un impact bien plus important.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Apr\u00e8s un bilan exceptionnel en interne au cours des six derniers mois, nous sommes ravis de mettre Ami \u00e0 la disposition d&#39;autres grands employeurs. Nous esp\u00e9rons qu&#39;Ami r\u00e9ussira \u00e0 attirer et \u00e0 recruter des dizaines de milliers de nouveaux travailleurs dans le secteur de la sant\u00e9 et des soins pour soutenir notre population vieillissante, ainsi qu&#39;\u00e0 r\u00e9volutionner le recrutement pour les grands employeurs dans de nombreux autres secteurs.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Martin Hao, PDG d&#39;Ami AI, qui a dirig\u00e9 le d\u00e9veloppement d&#39;Ami et sera d\u00e9sormais responsable de sa commercialisation, a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab\u00a0Dans un monde d&#39;IA disponibles dans le commerce, l&#39;architecture complexe d&#39;Ami, s&#39;appuyant sur plusieurs mod\u00e8les d&#39;IA, la rend extraordinairement r\u00e9active, humaine et chaleureuse, et nous avons vu qu&#39;elle \u00e9tablit rapidement une relation exceptionnelle avec les candidats. Les clients conviennent qu&#39;Ami est le plus naturel de tous les recruteurs en IA qu&#39;ils ont rencontr\u00e9s.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Cet Ami est un expert de la sant\u00e9 et des services sociaux &#8211; con\u00e7u pour se conformer \u00e0 la Commission sur la qualit\u00e9 des soins et pour aider les employeurs du secteur de la sant\u00e9 et des soins \u00e0 recruter des candidats exceptionnels. Mais ce qui distingue Ami, c&#39;est qu&#39;il peut \u00eatre construit sur mesure pour n&#39;importe quel secteur ou organisation &#8211; aidant \u00e0 r\u00e9soudre les d\u00e9fis de personnel sp\u00e9cifiques de cet environnement. Ami est con\u00e7u pour \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 en tant qu&#39;employ\u00e9 r\u00e9el, et non en tant que plate-forme technologique, et \u00e9tant confront\u00e9 \u00e0 des d\u00e9fis de personnel complexes \u00e0 r\u00e9soudre d\u00e8s le premier jour. \u00ab\u00a0<\/p>\n<p>Ami est le dernier d&#39;une suite de produits d&#39;IA innovants que Cera a d\u00e9velopp\u00e9s pour r\u00e9soudre les d\u00e9fis en mati\u00e8re de soins. Il s&#39;agit notamment d&#39;une IA Flight Risk qui identifie le personnel risquant de partir, incitant les managers \u00e0 intervenir et augmentant la r\u00e9tention du personnel de 22\u00a0%\u00a0; ainsi que les AI Care Avatars qui permettent \u00e0 Cera de proposer une formation de haute qualit\u00e9 \u00e0 grande \u00e9chelle, dans plusieurs langues et dans plusieurs lieux, en surmontant les in\u00e9galit\u00e9s de r\u00e9sultats \u00e0 la fois pour les personnes recevant des soins et pour le personnel cherchant \u00e0 progresser dans leur carri\u00e8re.<\/p>\n<p><strong>\u00c9tudes de cas<\/strong><\/p>\n<p>Darren Griffiths, 57 ans, originaire de King&#39;s Lynn, travaillait dans l&#39;industrie pharmaceutique, mais a r\u00e9cemment trouv\u00e9 sa vocation de soignant gr\u00e2ce \u00e0 Ami AI. \u00ab\u00a0J&#39;ai fait un grand changement de carri\u00e8re alors que j&#39;approche la cinquantaine \u2013 \u00e0 moins d&#39;un million de kilom\u00e8tres de la retraite \u2013 et je voulais quelque chose de diff\u00e9rent du monde de l&#39;entreprise dans lequel j&#39;avais travaill\u00e9 pendant 25 ans, quelque chose de plus proche des personnes recevant des soins. C&#39;\u00e9tait un pas de g\u00e9ant, mais cette premi\u00e8re interaction avec Ami m&#39;a donn\u00e9 un sentiment chaleureux quant au d\u00e9m\u00e9nagement que je faisais. \u00ab\u00a0<\/p>\n<p>Caireen Daveron, \u00e2g\u00e9e de 59 ans et originaire de Rochdale, a travaill\u00e9 dans le secteur des soins dans la trentaine, mais a ensuite pass\u00e9 15 ans \u00e0 travailler comme agente de lutte contre les sans-abri avant de prendre une retraite anticip\u00e9e. Elle est maintenant de retour dans le secteur des soins et prosp\u00e8re apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 recrut\u00e9e par Ami AI. Caireen a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab\u00a0Je n&#39;avais m\u00eame pas pr\u00e9vu d&#39;avoir un entretien ce jour-l\u00e0 &#8211; je venais de cliquer sur un lien que ma fille m&#39;avait envoy\u00e9 &#8211; et tout \u00e0 coup, Ami, cette recruteuse en IA, me parlait. C&#39;\u00e9tait \u00e9tonnamment naturel, pas du tout intimidant, et cela m&#39;a en fait donn\u00e9 la confiance n\u00e9cessaire pour me lancer. Je ne suis pas s\u00fbr que j&#39;aurais postul\u00e9 autrement, mais maintenant je suis de nouveau pris en charge et j&#39;adore \u00e7a.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Autres citations et interviews disponibles sur demande.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#39;innovateur en soins de sant\u00e9 \u00e0 domicile Cera commercialise l&#39;agent de recrutement en IA Ami suite \u00e0 son succ\u00e8s en<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3735,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[2829,912,3399,390,34,21,419,536,753,2529,44,18],"class_list":["post-3734","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe","tag-agent","tag-ami","tag-cera","tag-contre","tag-dans","tag-lance","tag-lutter","tag-penurie","tag-personnel","tag-recrutement","tag-sante","tag-soins","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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