{"id":3290,"date":"2025-10-23T20:38:10","date_gmt":"2025-10-23T18:38:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2025\/10\/23\/pourquoi-lobservabilite-est-lavenir-des-operations-informatiques-dans-le-secteur-de-la-sante\/"},"modified":"2025-10-23T20:38:14","modified_gmt":"2025-10-23T18:38:14","slug":"pourquoi-lobservabilite-est-lavenir-des-operations-informatiques-dans-le-secteur-de-la-sante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2025\/10\/23\/pourquoi-lobservabilite-est-lavenir-des-operations-informatiques-dans-le-secteur-de-la-sante\/","title":{"rendered":"Pourquoi l'observabilit\u00e9 est l'avenir des op\u00e9rations informatiques dans le secteur de la sant\u00e9"},"content":{"rendered":"
\n

Une s\u00e9curit\u00e9 des soins de sant\u00e9 qui va au-del\u00e0 de la surveillance<\/h2>\n

Pourquoi attendre une panne d'un milliard de dollars pour justifier l'am\u00e9lioration de vos op\u00e9rations informatiques et de votre s\u00e9curit\u00e9\u00a0? \u00abJe dis toujours aux clients de r\u00e9duire les risques d\u00e8s le d\u00e9part\u00bb, explique Beckendorf. <\/p>\n

Il y a plusieurs ann\u00e9es, l'application de planification et de gestion des \u00e9quipages d'une compagnie a\u00e9rienne bien connue a \u00e9chou\u00e9, bloquant des centaines de milliers de passagers et for\u00e7ant l'annulation de milliers de vols. Cela a co\u00fbt\u00e9 \u00e0 l\u2019entreprise plus de 100 milliards de dollars en perte de revenus.<\/p>\n

\u00ab\u00a0La compagnie a\u00e9rienne avait \u00e9t\u00e9 pr\u00e9venue au pr\u00e9alable de sa visibilit\u00e9 limit\u00e9e sur cette application critique. Et la d\u00e9cision d'\u00e9viter un investissement d'observabilit\u00e9 relativement modeste d'environ 2 millions de dollars a finalement co\u00fbt\u00e9 \u00e0 l'entreprise des centaines de fois plus\u00a0\u00bb, dit-il.<\/p>\n

Dans un environnement de soins de sant\u00e9, les cons\u00e9quences pourraient \u00eatre encore pires, avec des r\u00e9sultats pour les patients en jeu.<\/p>\n

Les avantages de l\u2019observabilit\u00e9 pour les \u00e9tablissements de sant\u00e9<\/strong><\/h2>\n

Si les \u00e9quipes sont sceptiques quant \u00e0 la r\u00e9alisation de cet investissement, explique Beckendorf, l'observabilit\u00e9 offre aux organismes de sant\u00e9 de nombreux avantages, notamment\u00a0:<\/p>\n

    \n
  • Temps d\u2019arr\u00eat r\u00e9duits et r\u00e9solution plus rapide.<\/strong> \u00ab\u00a0En corr\u00e9lant les donn\u00e9es t\u00e9l\u00e9m\u00e9triques des applications, des infrastructures et des r\u00e9seaux, les \u00e9quipes peuvent r\u00e9duire le temps moyen d'identification et le temps moyen de r\u00e9solution\u00a0\u00bb, explique Beckendorf.<\/li>\n
  • Informations pr\u00e9dictives.<\/strong> L'observabilit\u00e9 permet aux organisations de d\u00e9tecter des tendances pr\u00e9occupantes telles que la latence des transactions ou l'\u00e9puisement des ressources avant que les pannes ne surviennent.<\/li>\n
  • Co\u00fbts r\u00e9duits.<\/strong> La consolidation des outils qui se chevauchent r\u00e9duit le gaspillage et la complexit\u00e9. \u00ab\u00a0J'ai travaill\u00e9 sur un projet ax\u00e9 uniquement sur la rationalisation des outils. Nous avons r\u00e9duit le portefeuille d'un client de 130 outils \u00e0 67, \u00e9conomisant pr\u00e8s de 20 millions de dollars par an\u00a0\u00bb, explique-t-il.<\/li>\n
  • Exp\u00e9rience num\u00e9rique am\u00e9lior\u00e9e.<\/strong> L'observabilit\u00e9 profite en fin de compte \u00e0 l'utilisateur final car elle offre rapidit\u00e9 et facilit\u00e9 d'utilisation, ainsi qu'une disponibilit\u00e9 et un service fluide.<\/li>\n<\/ul>\n

    Comprendre un cadre d'observabilit\u00e9<\/h2>\n

    \u00abChez CDW, nous d\u00e9finissons la maturit\u00e9 de l'observabilit\u00e9 selon cinq niveaux\u00bb, explique Beckendorf. <\/p>\n

    Le niveau 1 est la surveillance. \u00c0 ce niveau, les \u00e9quipes identifient o\u00f9 les probl\u00e8mes surviennent, explique-t-il. \u00ab Les \u00e9quipes informatiques peuvent d\u00e9tecter si les syst\u00e8mes fonctionnent ou non, les ing\u00e9nieurs r\u00e9seau surveillent les alertes r\u00e9seau, les administrateurs de bases de donn\u00e9es surveillent les requ\u00eates, etc. \u00bb<\/p>\n

    Le niveau 2 est l\u2019observabilit\u00e9 pr\u00e9coce. \u00ab Au niveau 2, les organisations commencent \u00e0 unifier les donn\u00e9es de t\u00e9l\u00e9m\u00e9trie et \u00e0 corr\u00e9ler les signaux entre les domaines \u00bb, explique Beckendorf. \u00ab Au lieu de simplement demander ce qui ne va pas, les \u00e9quipes peuvent commencer \u00e0 r\u00e9pondre\u00a0: pourquoi est-ce que \u00e7a casse\u00a0?\u00a0\u00bb<\/p>\n

    \u00ab Aux niveaux 3 et 4, les organisations atteignent une corr\u00e9lation, une gouvernance et, dans certains cas, des capacit\u00e9s pr\u00e9dictives plus riches \u00bb, dit-il.<\/p>\n

    Le niveau 5, l'objectif ultime pour beaucoup, est l'automatisation et l'auto-r\u00e9paration, bien que Beckendorf note que les co\u00fbts pour atteindre le niveau 5 peuvent d\u00e9passer les avantages : \u00ab En g\u00e9n\u00e9ral, seuls les op\u00e9rateurs hyperscale comme AWS ou les entreprises de niveau Netflix ont besoin de ce niveau sup\u00e9rieur.<\/p>\n

    La plupart des organisations se situent aujourd'hui autour du niveau 1, mais elles seraient bien mieux prot\u00e9g\u00e9es entre les niveaux 2 et 3. Pour commencer, elles devraient combler les angles morts connus, tels qu'une visibilit\u00e9 r\u00e9seau peu fiable ou des lacunes dans la t\u00e9l\u00e9m\u00e9trie des applications, avant de viser des tableaux de bord pr\u00e9dictifs pilot\u00e9s par l'IA.<\/p>\n

    \u00ab\u00a0Concentrez-vous sur les charges de travail critiques qui ont un impact direct sur les revenus, la conformit\u00e9 ou la confiance des clients\u00a0; par exemple, les syst\u00e8mes de dossiers m\u00e9dicaux \u00e9lectroniques dans le domaine de la sant\u00e9, les applications bancaires de base dans le secteur financier ou les syst\u00e8mes de r\u00e9servation dans le secteur des voyages. Tous ces \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessitent une visibilit\u00e9 plus approfondie\u00a0\u00bb, explique-t-il.<\/p>\n

    C\u2019est l\u00e0 que la priorisation est importante. Par exemple, les applications existantes peu utilis\u00e9es peuvent ne pas justifier le m\u00eame investissement.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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