{"id":312,"date":"2021-10-11T17:25:18","date_gmt":"2021-10-11T15:25:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2021\/10\/11\/8-facons-de-creer-une-culture-de-securite-solide-et-de-renforcer-la-reponse-aux-incidents-dans-le-secteur-de-la-sante\/"},"modified":"2021-10-11T17:25:18","modified_gmt":"2021-10-11T15:25:18","slug":"8-facons-de-creer-une-culture-de-securite-solide-et-de-renforcer-la-reponse-aux-incidents-dans-le-secteur-de-la-sante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2021\/10\/11\/8-facons-de-creer-une-culture-de-securite-solide-et-de-renforcer-la-reponse-aux-incidents-dans-le-secteur-de-la-sante\/","title":{"rendered":"8 fa\u00e7ons de cr\u00e9er une culture de s\u00e9curit\u00e9 solide et de renforcer la r\u00e9ponse aux incidents dans le secteur de la sant\u00e9"},"content":{"rendered":"
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La cyber-hygi\u00e8ne de base est tout aussi importante pour les professionnels de la sant\u00e9 que l’hygi\u00e8ne personnelle, selon John Riggi, conseiller principal pour la cybers\u00e9curit\u00e9 et les risques aupr\u00e8s de l’American Hospital Association et un v\u00e9t\u00e9ran de 28 ans du FBI.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Cela devrait \u00eatre une seconde nature de verrouiller l’ordinateur lorsque vous vous \u00e9loignez et de ne pas partager de mots de passe\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Riggi. \u00ab Nous devons rendre cela aussi routinier que se laver les mains avant de voir un patient et apr\u00e8s avoir quitt\u00e9 la chambre d’un patient. Pour que cette routine devienne une m\u00e9moire musculaire, c’est l’\u00e9tat que nous aimerions atteindre.<\/p>\n

Le personnel clinique concentrant souvent son attention sur la prise de d\u00e9cisions en mati\u00e8re de soins critiques et jonglant avec les besoins de nombreux patients \u00e0 la fois, les h\u00f4pitaux et les syst\u00e8mes de sant\u00e9 sont particuli\u00e8rement vuln\u00e9rables aux attaques de phishing et de ransomware qui profitent aux travailleurs distraits. Pour att\u00e9nuer ce risque, les responsables de la technologie et de la s\u00e9curit\u00e9 de l’information redoublent d’efforts pour cr\u00e9er une culture de la s\u00e9curit\u00e9, dans laquelle les responsables peuvent communiquer efficacement sur les derni\u00e8res menaces majeures et les employ\u00e9s peuvent prendre les mesures appropri\u00e9es pour y faire face.<\/p>\n

Cliquez sur la banni\u00e8re ci-dessous pour approfondir la r\u00e9ponse aux incidents avec les conseils de planification de CDW.<\/em><\/p>\n<\/div>\n

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\"Ensemble<\/p>\n

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8 conseils pour d\u00e9velopper une solide culture de s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n

Riggi et d’autres experts en s\u00e9curit\u00e9 proposent ces recommandations pour aider les organisations \u00e0 d\u00e9velopper une culture de s\u00e9curit\u00e9\u00a0:<\/p>\n

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  1. Insistez sur l’\u00e9quilibre. <\/strong>L’une des erreurs les plus courantes dans l’approche de la cybers\u00e9curit\u00e9 est de trop mettre l’accent sur la technologie ou la formation, note Jinan Budge, analyste principal pour la s\u00e9curit\u00e9 et les risques chez Forrester Research. \u00ab Il doit y avoir un \u00e9quilibre entre les personnes, la formation, la technologie et les processus. Ce n’est ni l’un ni l’autre. C’est tout ce qui pr\u00e9c\u00e8de.<\/li>\n
  2. Concentrez-vous sur le comportement. <\/strong>Le rapport Verizon Data Breach Investigations Report 2021 a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que l’erreur humaine est impliqu\u00e9e dans 85 % des violations de donn\u00e9es. Cela souligne la n\u00e9cessit\u00e9 d’encourager un changement de comportement qui met l’accent sur une approche plus s\u00fbre de l’utilisation de la technologie, selon Troy Ament, RSSI de terrain pour la sant\u00e9 et les sciences de la vie chez Fortinet. \u00ab\u00a0Donner aux soignants et au personnel de la clinique les moyens d’utiliser les meilleures pratiques en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 peut aider \u00e0 int\u00e9grer une culture de la s\u00e9curit\u00e9 dans l’ensemble des op\u00e9rations quotidiennes\u00a0\u00bb, dit-il. Le renforcement positif aide, ajoute Riggi ; envisager des incitations et une reconnaissance publique pour les employ\u00e9s individuels qui signalent des e-mails suspects ou att\u00e9nuent autrement les menaces de cybers\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n
  3. Rester au courant.<\/strong> Les soins de sant\u00e9 ont connu une \u00abaugmentation massive\u00bb des attaques de ransomware et de phishing ciblant les donn\u00e9es des patients et la recherche clinique li\u00e9e au COVID-19, d\u00e9clare Marlon Harvey, architecte principal au sein de la pratique de soins de sant\u00e9 de l’exp\u00e9rience client chez Cisco. La combinaison du travail \u00e0 distance et de l’adoption des soins virtuels a \u00e9galement accru le besoin d’une connectivit\u00e9 s\u00e9curis\u00e9e. \u00ab\u00a0Les besoins en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des organisations de soins de sant\u00e9 sont maintenant compl\u00e8tement diff\u00e9rents de ce qu’ils \u00e9taient il y a 18\u00a0mois\u00a0\u00bb, d\u00e9clare Harvey. Ament met l’accent sur l’adoption d’approches telles que l’authentification multifacteur et la confiance z\u00e9ro pour mieux s\u00e9curiser les syst\u00e8mes distribu\u00e9s.<\/li>\n
  4. Ne surchargez pas le personnel. <\/strong>Les organisations sont confront\u00e9es chaque jour \u00e0 des centaines de menaces de cybers\u00e9curit\u00e9, explique Riggi. Communiquer chaque menace submergerait le personnel et le d\u00e9sensibiliserait aux risques. Au lieu de cela, les \u00e9quipes de s\u00e9curit\u00e9 doivent r\u00e9sumer les probl\u00e8mes cl\u00e9s et les partager avec la direction. \u00c0 leur tour, les gestionnaires devraient discuter de ces menaces – ainsi que des bonnes tactiques pour les att\u00e9nuer – lors de r\u00e9unions r\u00e9guli\u00e8res du personnel. Communiquer dans ce cadre aide le personnel \u00e0 comprendre que la cybers\u00e9curit\u00e9 fait partie du travail, ajoute-t-il.<\/li>\n
  5. Cibler les ressources de formation.<\/strong> N’oubliez pas que le personnel clinique n’a pas n\u00e9cessairement besoin de la m\u00eame connaissance approfondie des pratiques de s\u00e9curit\u00e9 que les \u00e9quipes informatiques, explique Harvey. De plus, les conversations sur la s\u00e9curit\u00e9 pour le personnel clinique de premi\u00e8re ligne devraient se concentrer sur la fa\u00e7on dont l’adoption des meilleures pratiques peut augmenter l’efficacit\u00e9 et permettre la prestation des soins. Ament est d’accord : \u00ab La cl\u00e9 est de rendre la formation digeste et mise en \u0153uvre dans leurs routines quotidiennes. \u00bb<\/li>\n
  6. Former le personnel dans l’instant.<\/strong> \u00ab\u00a0Demander \u00e0 quelqu’un dans le domaine de la sant\u00e9 de passer une heure par an en formation \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 ne fonctionnera pas\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Budge. Elle et les autres experts recommandent de mettre en \u0153uvre la formation \u00ab sur le moment \u00bb. Cela pourrait \u00eatre une invite contextuelle pour essayer un mot de passe plus fort, des banni\u00e8res \u00e0 code couleur pour les e-mails externes en fonction de la menace potentielle qu’ils repr\u00e9sentent, des affiches et des brochures dans les zones \u00e0 fort trafic, ou la mise \u00e0 disposition d’experts en s\u00e9curit\u00e9 pour des conversations informelles dans la caf\u00e9t\u00e9ria de l’h\u00f4pital. .<\/li>\n
  7. Mettre en \u0153uvre la gouvernance. <\/strong>De nombreuses organisations ont naturellement prioris\u00e9 l’urgence des soins par rapport aux meilleures pratiques de s\u00e9curit\u00e9 en r\u00e9ponse \u00e0 COVID-19. Il est important de s’assurer que les employ\u00e9s sur site et \u00e0 distance comprennent comment maintenir la s\u00e9curit\u00e9 des appareils, des r\u00e9seaux et des consultations virtuelles avec les patients ou d’autres m\u00e9decins. \u00ab Les services informatiques et de cybers\u00e9curit\u00e9 ont un r\u00f4le important \u00e0 jouer dans la r\u00e9\u00e9valuation de certaines des d\u00e9cisions technologiques pr\u00e9cipit\u00e9es prises au cours de l’ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e \u00bb, d\u00e9clare Ament. \u00ab\u00a0La gouvernance est cruciale pour garantir que tout projet en cours int\u00e8gre la cybers\u00e9curit\u00e9 tout au long du cycle de vie.\u00a0\u00bb<\/li>\n
  8. Pratiquez l’empathie. <\/strong>En fin de compte, dit Budge, la meilleure fa\u00e7on de cr\u00e9er une culture de s\u00e9curit\u00e9 est de comprendre ce qui r\u00e9sonnera chez les professionnels de la sant\u00e9. Cela n\u00e9cessite un ton empathique, une approche moins punitive des erreurs et une volont\u00e9 d’\u00e9couter les besoins des autres. \u00ab\u00a0Les vuln\u00e9rabilit\u00e9s \u00e9motionnelles sont assez accrues en ce moment, en particulier dans un cadre de soins de sant\u00e9\u00a0\u00bb, dit-elle. \u00ab\u00a0Les \u00e9quipes de s\u00e9curit\u00e9 doivent se rappeler qu’il ne s’agit pas d’elles, mais de tous les autres membres de l’organisation.\u00a0\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n

    EXPLORER: <\/strong>Apprenez \u00e0 cr\u00e9er un plan de r\u00e9ponse aux incidents efficace pour les soins de sant\u00e9.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n

    S\u00e9lectionnez Stock\/Getty Images\n <\/p>\n

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