{"id":294,"date":"2021-09-24T19:34:28","date_gmt":"2021-09-24T17:34:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2021\/09\/24\/les-outils-de-communication-et-de-collaboration-transforment-les-flux-de-travail-des-cliniciens\/"},"modified":"2021-09-24T19:34:28","modified_gmt":"2021-09-24T17:34:28","slug":"les-outils-de-communication-et-de-collaboration-transforment-les-flux-de-travail-des-cliniciens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2021\/09\/24\/les-outils-de-communication-et-de-collaboration-transforment-les-flux-de-travail-des-cliniciens\/","title":{"rendered":"Les outils de communication et de collaboration transforment les flux de travail des cliniciens"},"content":{"rendered":"
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L’\u00e9volution des outils de communication et de collaboration cliniques<\/h2>\n

Les plates-formes CC&C ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9es pour permettre aux prestataires et aux cliniciens de communiquer en toute s\u00e9curit\u00e9 en temps r\u00e9el, car la messagerie texte n’est pas une forme de communication conforme \u00e0 la HIPAA. Ces outils fournissent une m\u00e9thode rapide et efficace pour les infirmi\u00e8res, les fournisseurs et le personnel auxiliaire pour joindre un hospitaliste en cas de besoin.<\/p>\n

Le d\u00e9veloppement suivant a \u00e9t\u00e9 la consolidation de plusieurs modes de communication, y compris la voix sur IP, sur un seul appareil avec des alarmes d’appel infirmi\u00e8re et des alertes de t\u00e9l\u00e9m\u00e9trie. Des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires ont \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9es \u00e0 de nombreuses plates-formes CC&C, notamment le d\u00e9veloppement de dossiers de sant\u00e9 \u00e9lectroniques et les capacit\u00e9s d’int\u00e9gration de l’administration des m\u00e9dicaments par code-barres.<\/p>\n

Capacit\u00e9s CC&C transformant les flux de travail des cliniciens<\/h2>\n

Les plates-formes CC&C profitent aux organisations de soins de sant\u00e9 en cr\u00e9ant des am\u00e9liorations de processus pour les flux de travail des cliniciens et en am\u00e9liorant la communication, ce qui conduit \u00e0 la fois \u00e0 des soins plus rapides et \u00e0 des sorties plus rapides, un facteur majeur du retour sur investissement de la technologie. Trois fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9cifiques rendent les workflows plus efficaces :<\/p>\n

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  1. Appels bas\u00e9s sur les r\u00f4les <\/strong>\u00e9limine le besoin de faire d\u00e9filer un r\u00e9pertoire de noms. Au lieu de cela, un clinicien peut consulter les informations d’un patient dans la plate-forme CC&C pour trouver l’\u00e9quipe de soins associ\u00e9e, qui peut \u00eatre recherch\u00e9e via des r\u00f4les. Cela permet aux infirmi\u00e8res ou \u00e0 d’autres cliniciens d’atteindre plus rapidement les personnes dont ils ont besoin sans se soucier de savoir qui travaille pendant un quart de travail sp\u00e9cifique. Association d’applications<\/strong>, comme les appels bas\u00e9s sur les r\u00f4les, all\u00e8gent la charge cognitive du clinicien en permettant un basculement transparent entre les applications cliniques sans avoir \u00e0 appuyer plusieurs fois sur un smartphone pour acc\u00e9der \u00e0 la bonne application pour un cas d’utilisation de flux de travail clinique.<\/li>\n
  2. Annuaire dynamique <\/strong>fournit un chemin d’escalade pour s’assurer que le message d’un clinicien re\u00e7oit une r\u00e9ponse. Cette fonction repose sur des r\u00e8gles de r\u00e9ponse pour diriger automatiquement un appel vers le prestataire de soins sp\u00e9cifique d’un patient. Il prend en compte les horaires et les heures de service de r\u00e9ponse et peut alerter le clinicien lorsqu’une personne en particulier est disponible.<\/li>\n
  3. R\u00e9ponse active <\/strong>r\u00e9duit le bruit d\u00fb \u00e0 la pagination a\u00e9rienne. Cette fonction CC&C permet de cr\u00e9er des groupes d’intervention rapide, tels qu’une \u00e9quipe d’intervention en cas d’AVC. Dans les situations d’urgence, la plate-forme peut envoyer une alerte directement aux membres de ce groupe pr\u00e9d\u00e9fini, leur permettant de s’activer rapidement tout en \u00e9liminant le bruit suppl\u00e9mentaire des alertes a\u00e9riennes, qui peuvent \u00eatre alarmants pour les patients.<\/li>\n<\/ol>\n

    PLUS DE HEALTHTECH\u00a0: <\/strong>Les outils de communication clinique aident les patients et les cliniciens.<\/em><\/p>\n

    Avantages des outils CC&C pour les soins de sant\u00e9 pendant la pand\u00e9mie<\/h2>\n

    Une communication efficace est devenue particuli\u00e8rement critique pendant la pand\u00e9mie. Les plates-formes CC&C permettent aux \u00e9tablissements de sant\u00e9 de mettre en place des groupes de diffusion sp\u00e9ciaux, tels qu’un regroupement comprenant des \u00e9quipes de la cha\u00eene d’approvisionnement, permettant une communication en temps r\u00e9el plus rapide que la messagerie vocale ou le texte lorsque davantage d’EPI est n\u00e9cessaire.<\/p>\n

    Certains h\u00f4pitaux ont m\u00eame utilis\u00e9 les capacit\u00e9s CC&C pour permettre aux patients et \u00e0 leur famille de communiquer lorsque les visiteurs ne sont pas autoris\u00e9s. Par exemple, avec les cliniques mobiles, les outils CC&C assurent une communication rapide et s\u00e9curis\u00e9e entre la zone mobile et l’emplacement principal de l’h\u00f4pital. La pand\u00e9mie a favoris\u00e9 l’innovation en raison du besoin de communication en temps r\u00e9el et de flexibilit\u00e9 dans l’espace.<\/p>\n

    Meilleures pratiques de mise en \u0153uvre CC&C<\/h2>\n

    Certaines organisations de soins de sant\u00e9 souhaitent d\u00e9ployer des appareils iPhone pour leurs cliniciens, mais il est important de consid\u00e9rer d’abord comment la technologie sera utilis\u00e9e et comment automatiser la gestion des appareils. Le d\u00e9ploiement r\u00e9ussi des plates-formes CC&C n\u00e9cessite une discussion entre le personnel informatique et clinique.<\/p>\n

    Un atelier de mobilit\u00e9 clinique peut aider une organisation de soins de sant\u00e9 \u00e0 comprendre \u00e0 la fois ses besoins cliniques et commerciaux pour \u00e9laborer une strat\u00e9gie CC&C qui fonctionnera pour les deux parties.<\/p>\n

    APPRENDRE ENCORE PLUS: <\/em><\/strong>Comment un atelier de mobilit\u00e9 clinique peut-il am\u00e9liorer la prise en charge des patients ?<\/em><\/p>\n

    Il est \u00e9galement important pour une organisation de soins de sant\u00e9 de s’assurer qu’elle dispose de super-utilisateurs qui aiment la technologie et la mobilit\u00e9 pour aider d’autres cliniciens qui peuvent avoir des difficult\u00e9s.<\/p>\n

    Une fa\u00e7on de mesurer le succ\u00e8s d’un d\u00e9ploiement technologique consiste \u00e0 d\u00e9terminer des indicateurs de performance cl\u00e9s, tels que le taux de d\u00e9charge moyen ou le temps de r\u00e9ponse, et \u00e0 surveiller l’\u00e9volution de cet indicateur de performance cl\u00e9 au fil du temps. Voir ces am\u00e9liorations peut fournir une motivation pour une adoption plus pouss\u00e9e ou une utilisation accrue des outils CC&C.<\/p>\n

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