{"id":2424,"date":"2025-01-22T23:44:40","date_gmt":"2025-01-22T22:44:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2025\/01\/22\/5-lecons-tirees-de-la-modernisation-dun-systeme-de-base-de-donnees-sur-la-sante-publique\/"},"modified":"2025-01-22T23:44:47","modified_gmt":"2025-01-22T22:44:47","slug":"5-lecons-tirees-de-la-modernisation-dun-systeme-de-base-de-donnees-sur-la-sante-publique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2025\/01\/22\/5-lecons-tirees-de-la-modernisation-dun-systeme-de-base-de-donnees-sur-la-sante-publique\/","title":{"rendered":"5 le\u00e7ons tir\u00e9es de la modernisation d'un syst\u00e8me de base de donn\u00e9es sur la sant\u00e9 publique"},"content":{"rendered":"
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Une grande agence f\u00e9d\u00e9rale de sant\u00e9 souhaitait moderniser son syst\u00e8me complexe de base de donn\u00e9es de sant\u00e9 publique vers une nouvelle base de donn\u00e9es bas\u00e9e sur le cloud, mais l'\u00e9quipe informatique a \u00e9t\u00e9 confront\u00e9e \u00e0 une bataille difficile. Les parties prenantes du projet leur ont dit : \u00ab Vous ne changerez jamais la fa\u00e7on dont fonctionne la sant\u00e9 publique. \u00bb Il y avait des probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 une faible adoption par les utilisateurs, \u00e0 une technologie et \u00e0 une exp\u00e9rience utilisateur vieillissantes, ainsi qu'\u00e0 une complexit\u00e9 lourde en raison de solutions de contournement individuelles.<\/p>\n

Une fois que l\u2019agence a trouv\u00e9 un partenaire, les deux parties se sont mises au travail sur le projet de transformation num\u00e9rique, en commen\u00e7ant par instaurer la confiance avec les parties prenantes, notamment les \u00e9pid\u00e9miologistes, les enqu\u00eateurs, les gestionnaires et le personnel informatique de tout le pays, d\u00e9\u00e7us par les tentatives pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n

\n
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Gr\u00e2ce \u00e0 ce projet, les membres de l\u2019\u00e9quipe ont d\u00e9couvert cinq le\u00e7ons sur la fa\u00e7on de transformer une base de donn\u00e9es nationale sur la sant\u00e9 publique\u00a0:<\/p>\n

1. Cr\u00e9er l'adh\u00e9sion des parties prenantes<\/h2>\n

Veiller \u00e0 ce que les parties prenantes soient entendues et comprises est une premi\u00e8re \u00e9tape essentielle. L\u2019\u00e9quipe a ensuite recommand\u00e9 une m\u00e9thodologie de conception centr\u00e9e sur l\u2019humain.<\/p>\n

2. Diagnostiquer le probl\u00e8me<\/h2>\n

Les \u00e9pid\u00e9miologistes et les agents de sant\u00e9 publique connaissent cette \u00e9tape : il faut aller sur le terrain et comprendre les enjeux par soi-m\u00eame. Ainsi, l\u2019\u00e9quipe a organis\u00e9 des ateliers, des groupes de discussion, des s\u00e9ances de tests et s\u2019est livr\u00e9e \u00e0 des observations \u00e0 la vol\u00e9e. Ils ont identifi\u00e9 quatre obstacles majeurs : le co\u00fbt et la maintenance ; performances d'extraction, de transformation et de chargement et temps de d\u00e9calage\u00a0; flux de travail non standard ayant un impact sur la productivit\u00e9\u00a0; et le maintien de la vie priv\u00e9e individuelle et locale.<\/p>\n<\/p>\n

3. Cartographier les parties prenantes<\/h2>\n

L'\u00e9quipe a cr\u00e9\u00e9 des cartes de parcours utilisateur, des personnalit\u00e9s d'utilisateur, des diagrammes de flux de travail, des cartes des parties prenantes et un plan de service, qui permet aux parties prenantes de visualiser les relations entre les diff\u00e9rents composants de service. Deux \u00e9pid\u00e9miologistes directement issus des services de sant\u00e9 publique se sont joints \u00e0 l'\u00e9quipe.<\/p>\n

4. Commencez petit et utilisez la m\u00e9thodologie Agile<\/h2>\n

L'\u00e9quipe a identifi\u00e9 la recherche de patients, la saisie de donn\u00e9es et les flux de travail non standard comme points d'entr\u00e9e pour apporter des changements positifs.<\/p>\n

5. Passez au cloud<\/h2>\n

La gouvernance centralis\u00e9e du syst\u00e8me \u00e0 partir du cloud permettra \u00e0 l'agence de d\u00e9ployer et de standardiser les processus de base de donn\u00e9es pour am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience utilisateur, et toutes les mises \u00e0 niveau pourront \u00eatre diffus\u00e9es sur l'ensemble du syst\u00e8me d'un simple clic de souris.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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