{"id":2308,"date":"2024-11-13T23:39:53","date_gmt":"2024-11-13T22:39:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2024\/11\/13\/leadingage24-lere-de-lia-est-arrivee-comment-les-organisations-de-soins-aux-personnes-agees-peuvent-elles-lutiliser-pour-de-bon\/"},"modified":"2024-11-13T23:40:00","modified_gmt":"2024-11-13T22:40:00","slug":"leadingage24-lere-de-lia-est-arrivee-comment-les-organisations-de-soins-aux-personnes-agees-peuvent-elles-lutiliser-pour-de-bon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2024\/11\/13\/leadingage24-lere-de-lia-est-arrivee-comment-les-organisations-de-soins-aux-personnes-agees-peuvent-elles-lutiliser-pour-de-bon\/","title":{"rendered":"LeadingAge24\u00a0:\u00a0L\u2019\u00e8re de l\u2019IA est arriv\u00e9e. Comment les organisations de soins aux personnes \u00e2g\u00e9es peuvent-elles l\u2019utiliser pour de bon\u00a0?"},"content":{"rendered":"
\n

Cypress Living a \u00e9galement mis \u00e0 jour son syst\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9 des personnes \u00e0 l'aide de la lampe intelligente Nobi en 2022. La lampe utilise l'IA de vision par ordinateur pour d\u00e9tecter rapidement les chutes et l'augmente avec un bouton suspendu typique.<\/p>\n

Le PDG de Nobi, Roeland Pelgrims, a d\u00e9clar\u00e9 que l'appareil r\u00e9duisait le temps d'intervention en cas de chute. Il a soulign\u00e9 que la raison pour laquelle certaines organisations ont des d\u00e9lais d'intervention \u00e9lev\u00e9s n'est pas parce que leur personnel n'est pas dou\u00e9 pour prodiguer des soins, mais parce qu'ils ne peuvent aider que s'ils savent qu'une aide est n\u00e9cessaire. Un autre avantage est que, parce que les r\u00e9sidents ont moins peur de tomber, ils deviennent plus actifs ; en cons\u00e9quence, ils tombent moins.<\/p>\n

Enfin, son organisation a associ\u00e9 la fonctionnalit\u00e9 d'IA g\u00e9n\u00e9rative de Microsoft Copilot \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration augment\u00e9e par r\u00e9cup\u00e9ration (RAG) pour cr\u00e9er des chatbots pour ses cliniciens et son personnel. HUGO est un chatbot con\u00e7u pour aider les infirmi\u00e8res et les travailleurs de premi\u00e8re ligne \u00e0 trouver des informations sur les parcours de soins cliniques de l'organisation. Il peut rechercher ce qu'il faut faire lors de la prise en charge d'un patient souffrant de maladies chroniques sp\u00e9cifiques. Dex, un chatbot destin\u00e9 au personnel du week-end, a \u00e9t\u00e9 form\u00e9 aux politiques et proc\u00e9dures de l'organisation et peut r\u00e9pondre aux questions sur la fa\u00e7on de g\u00e9rer des situations sp\u00e9cifiques qui peuvent survenir, comme une fuite sur le toit.<\/p>\n<\/p>\n

\u00ab La beaut\u00e9 de RAG est que vous pouvez prendre vos proc\u00e9dures internes et vos documents dont vous savez qu'ils sont exacts et les int\u00e9grer dans une base de donn\u00e9es index\u00e9e avec d'autres outils. Il est li\u00e9 \u00e0 un transformateur g\u00e9n\u00e9ratif pr\u00e9-entra\u00een\u00e9 (GPT) pour aider \u00e0 cr\u00e9er une r\u00e9ponse imm\u00e9diate que vous savez bonne \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Rahner.<\/p>\n

Les responsables des soins aux personnes \u00e2g\u00e9es utilisent \u00e9galement l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative pour des cas d\u2019utilisation plus simples, tels que la r\u00e9daction d\u2019un plan de correction, la transcription de r\u00e9unions de planification des soins ou la production de r\u00e9sum\u00e9s de r\u00e9unions via Zoom.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Plut\u00f4t que d'avoir quelqu'un assis \u00e0 c\u00f4t\u00e9 qui prend des notes, ils peuvent d\u00e9sormais avoir la possibilit\u00e9 de faire partie de l'\u00e9quipe\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Foor.<\/p>\n

Chez Givens Communities, Foor et son \u00e9quipe ont d\u00e9ploy\u00e9 un programme \u00ab AI piloteers \u00bb qui encourage les employ\u00e9s \u00e0 int\u00e9grer des outils d'IA g\u00e9n\u00e9rative, tels qu'un chatbot dans Microsoft Copilot, dans leurs flux de travail. Selon Foor, au cours des 90 premiers jours du programme, 60 % des participants ont utilis\u00e9 l'IA dans leur flux de travail normal chaque semaine (voire quotidiennement), et 56 % ont d\u00e9clar\u00e9 que l'IA avait augment\u00e9 leur efficacit\u00e9.<\/p>\n

Comment mettre en \u0153uvre au mieux l'IA dans le secteur des services vieillissants<\/h2>\n

Sarah Thomas, PDG de la soci\u00e9t\u00e9 de solutions de recrutement MezTal, pr\u00e9f\u00e8re centrer l'exp\u00e9rience humaine lorsqu'elle envisage l'IA, plut\u00f4t que d'adopter une approche ax\u00e9e sur la technologie.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Il ne s'agit pas tant de ce que fait l'IA, mais de ce que nous pouvons faire de mani\u00e8re plus efficace ou plus efficiente pour vivre une vie meilleure et plus saine\u00a0\u00bb, a-t-elle d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n

L'IA peut faire une diff\u00e9rence dans la capacit\u00e9 des \u00e9tablissements de soins pour personnes \u00e2g\u00e9es et de soins post-aigus \u00e0 retenir leurs employ\u00e9s. Thomas a recommand\u00e9 que les responsables des soins de sant\u00e9 seniors se concentrent sur la mani\u00e8re dont ils peuvent am\u00e9liorer la vie des employ\u00e9s en automatisant les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et en r\u00e9duisant le besoin d'heures suppl\u00e9mentaires, tout en soulignant \u00e9galement qu'ils ne sont pas remplac\u00e9s. L\u2019IA peut permettre au personnel d\u2019\u00eatre plus efficace gr\u00e2ce \u00e0 de meilleures informations sur les donn\u00e9es organisationnelles et cliniques.<\/p>\n

\u00ab\u00a0L'IA peut uniformiser les r\u00e8gles du jeu\u00a0\u00bb, a ajout\u00e9 Velderman. \u00ab Si vous donnez des outils d\u2019IA \u00e0 quelqu\u2019un qui joue au niveau C, il peut devenir un joueur B. Vous am\u00e9liorez leurs comp\u00e9tences en leur donnant un outil.<\/p>\n

Cependant, Thomas a soulign\u00e9 l'importance de comprendre le \u00ab\u00a0pourquoi\u00a0\u00bb qui anime l'organisation et d'\u00eatre capable de l'exprimer \u00e0 l'ensemble du personnel. L\u2019adh\u00e9sion des utilisateurs finaux garantira mieux le succ\u00e8s de la mise en \u0153uvre, plut\u00f4t que de la pousser du haut vers le bas sans expliquer comment cela aidera le personnel.<\/p>\n

Il est important de communiquer de mani\u00e8re transparente avec les r\u00e9sidents sur la mani\u00e8re dont les organisations utilisent leurs donn\u00e9es, a d\u00e9clar\u00e9 Velderman, tout en partageant le \u00ab pourquoi \u00bb \u2013 par exemple, que cela aide \u00e0 maintenir l'ind\u00e9pendance d'une personne \u00e2g\u00e9e le plus longtemps possible ou \u00e0 fournir des soins pr\u00e9ventifs.<\/p>\n

\u00ab Nous devons briser le message dominant selon lequel l\u2019IA est mauvaise \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9. \u00ab\u00a0Nous menons une bataille difficile.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/p>\n

Velderman a expliqu\u00e9 que les technologues doivent comprendre les processus organisationnels \u00e0 un niveau granulaire pour cr\u00e9er un changement transformationnel. Ils doivent \u00e9galement conna\u00eetre les objectifs commerciaux et le retour sur investissement souhait\u00e9 avant de commencer \u00e0 automatiser les processus avec des outils d'IA.<\/p>\n

En outre, l\u2019organisation a besoin d\u2019une solide gouvernance des donn\u00e9es, car \u00ab l\u2019intelligence artificielle ne vaut que par les informations qui lui sont fournies \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9. Cypress Living a construit un lac de donn\u00e9es avec des donn\u00e9es brutes provenant d'applications d'entreprise et les a superpos\u00e9es \u00e0 l'IA pour cr\u00e9er des r\u00e9ponses contextuelles (plut\u00f4t que des r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9riques) bas\u00e9es sur ses op\u00e9rations. Il a ajout\u00e9 que la capacit\u00e9 \u00e0 concevoir des invites efficaces constitue \u00e9galement un \u00e9l\u00e9ment important du succ\u00e8s de l\u2019IA.<\/p>\n

\u00ab Les membres de votre organisation l'utilisent d\u00e9j\u00e0, que vous le sachiez ou non. Cela peut constituer un handicap pour les organisations. Prenez les devants et donnez \u00e0 vos employ\u00e9s des garde-fous, mais acceptez-les \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Foor. \u00ab\u00a0Ensuite, votre \u00e9quipe se tournera vers vous pour obtenir des conseils. Ma recommandation est d\u2019avoir quelqu\u2019un dans l\u2019organisation pour guider l\u2019utilisation de l\u2019IA.<\/p>\n

En fin de compte, a d\u00e9clar\u00e9 Velderman, le but de l\u2019IA est de fournir les bonnes donn\u00e9es au bon moment \u00e0 la bonne personne afin qu\u2019elle puisse prodiguer les bons soins au bon moment.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Dans quelques ann\u00e9es, les gens pourront obtenir d'excellents r\u00e9sultats simplement en ayant de bonnes intentions\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Pelgrims, qui se dit optimiste quant au fait que cela facilitera la vie sans la rendre difficile au pr\u00e9alable. \u00ab\u00a0C'est la transformation magique de l'IA.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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