{"id":1873,"date":"2024-03-11T19:38:08","date_gmt":"2024-03-11T18:38:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2024\/03\/11\/himss24-un-modele-dadoption-dinfrastructures-nouvellement-modernise-pour-les-soins-de-sante\/"},"modified":"2024-03-11T19:38:10","modified_gmt":"2024-03-11T18:38:10","slug":"himss24-un-modele-dadoption-dinfrastructures-nouvellement-modernise-pour-les-soins-de-sante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2024\/03\/11\/himss24-un-modele-dadoption-dinfrastructures-nouvellement-modernise-pour-les-soins-de-sante\/","title":{"rendered":"HIMSS24\u00a0:\u00a0un mod\u00e8le d’adoption d’infrastructures nouvellement modernis\u00e9 pour les soins de sant\u00e9"},"content":{"rendered":"
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Du c\u00f4t\u00e9 de l\u2019impact carbone, nous commen\u00e7ons \u00e0 collecter des donn\u00e9es afin de mieux comprendre o\u00f9 se situent les soins de sant\u00e9. Nous allons bien au-del\u00e0 du simple impact carbone de l’informatique, pas seulement de la consommation d’\u00e9nergie et du recyclage des technologies obsol\u00e8tes, mais aussi d’autres domaines tels que l’\u00e9clairage, les contr\u00f4les environnementaux dans le b\u00e2timent, le syst\u00e8me de gestion du b\u00e2timent lui-m\u00eame, le recyclage des plastiques utilis\u00e9s, Afin que nous puissions avoir une bonne mesure, nous pouvons comparer et aider les organisations \u00e0 comprendre o\u00f9 elles en sont sur leur chemin vers la neutralit\u00e9 carbone.<\/p>\n

TECHNOLOGIE DE SANT\u00c9\u00a0: <\/span> Les organismes de sant\u00e9 pourraient \u00eatre intimid\u00e9s d\u2019apprendre que peu de syst\u00e8mes de sant\u00e9 dans le monde atteignent jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent le niveau 7 d\u2019INFRAM. Quels conseils donneriez-vous aux organisations qui pourraient se sentir d\u00e9pass\u00e9es lorsqu\u2019elles doivent lancer une \u00e9valuation\u00a0?<\/h2>\n

BRADLEY\u00a0:<\/strong> Nous voulons que nos mod\u00e8les soient ambitieux mais r\u00e9alisables. Peut-\u00eatre que la version pr\u00e9c\u00e9dente \u00e9tait un peu trop ambitieuse parce qu\u2019elle \u00e9tait tr\u00e8s ax\u00e9e sur la technique. Si vous ne l’avez pas fait de mani\u00e8re technique, il \u00e9tait difficile d’acc\u00e9der aux \u00e9tapes 6 et 7. Notre recommandation maintenant est de ne pas vous laisser intimider, de regarder l’enqu\u00eate, de commencer et de cr\u00e9er une base de r\u00e9f\u00e9rence pour vous-m\u00eame. L\u2019\u00e9tape 7 est le niveau le plus \u00e9lev\u00e9 qu\u2019un syst\u00e8me de sant\u00e9 puisse atteindre, mais comprendre o\u00f9 vous en \u00eates aujourd\u2019hui et travailler pour atteindre le niveau le plus \u00e9lev\u00e9 avec une feuille de route pour y parvenir est la valeur.<\/p>\n

Nous ne sommes pas une organisation qui vous soumettrait un sondage et vous dirait ensuite\u00a0:\u00a0\u00ab\u00a0D\u00e9sol\u00e9, vous n\u2019y \u00eates pas parvenu\u00a0\u00bb. Nous travaillons avec des organisations pour les aider \u00e0 comprendre les prochaines \u00e9tapes. Si vous \u00eates au stade 4, comment acc\u00e9der au stade 5\u00a0? Que faut-il pour acc\u00e9der \u00e0 l\u2019\u00e9tape 6 ? C’est une progression. Cela peut prendre des ann\u00e9es aux organisations pour passer de l\u00e0 o\u00f9 elles sont \u00e0 l\u00e0 o\u00f9 elles souhaitent \u00eatre au fur et \u00e0 mesure que nous travaillons avec elles.<\/p>\n

Ce n\u2019est pas si intimidant qu\u2019une enqu\u00eate. Cela prend quelques heures et nous encourageons vraiment les organisations \u00e0 r\u00e9unir les bonnes personnes autour de la table afin que vous obteniez une enqu\u00eate significative. Nous voulons vraiment qu\u2019il soit attentif afin qu\u2019il puisse \u00eatre un outil utile pour les dirigeants qui peuvent dire : \u00ab C\u2019est l\u00e0 que nos investissements doivent ensuite aller. \u00bb<\/p>\n

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TECHNOLOGIE DE SANT\u00c9\u00a0: <\/span> Selon vous, o\u00f9 se situent la plupart des syst\u00e8mes de sant\u00e9 am\u00e9ricains dans leurs \u00e9valuations\u00a0? Quelles sont les questions courantes que vous ont pos\u00e9es les dirigeants qui sont au d\u00e9but de leur parcours de maturit\u00e9\u00a0?<\/h2>\n

BRADLEY\u00a0:<\/strong> Le march\u00e9 am\u00e9ricain de la sant\u00e9 se porte bien dans deux domaines prioritaires\u00a0: la cybers\u00e9curit\u00e9 et la gestion et la performance informatiques, ce qui signifie qu’il g\u00e8re assez bien son infrastructure informatique. Ils disposent de bons processus de gestion du changement\u00a0; ils ne laissent pas leur infrastructure devenir trop obsol\u00e8te ou ne plus \u00eatre entretenue.<\/p>\n

L\u00e0 o\u00f9 ils ont du mal, c’est dans les domaines prioritaires de l’adoption et des r\u00e9sultats. L’adoption est le moment o\u00f9 nous voulons \u00eatre en mesure d’\u00e9valuer dans quelle mesure la technologie que nous proposons est r\u00e9ellement utilis\u00e9e. Ils ne s’en sortent pas si mal, mais ils n’atteignent pas l’\u00e9tape 7, principalement parce qu’ils ne disposent pas d’un moyen proactif d’obtenir des informations sur l’adoption. Ils d\u00e9pendent toujours des enqu\u00eates du service d’assistance\u00a0: vous ouvrez un ticket, vous le fermez, nous vous envoyons une enqu\u00eate. Ce n’est tout simplement pas suffisant. Il faut que ce soit davantage en temps r\u00e9el. Aujourd’hui, vous voyez des choses o\u00f9 vous donnez simplement un pouce lev\u00e9, un pouce baiss\u00e9, un visage souriant ou un visage renfrogn\u00e9 pour \u00e9valuer l’interaction. L\u2019exp\u00e9rience de planification en ligne a-t-elle \u00e9t\u00e9 facile \u00e0 r\u00e9aliser\u00a0? Quelque chose de rapide et facile pour partager des commentaires. C’est la partie ambitieuse du mod\u00e8le.<\/p>\n

Et le domaine dans lequel ils ont le plus de difficult\u00e9s est celui des r\u00e9sultats. Comment lier les investissements technologiques aux r\u00e9sultats\u00a0? Vous ne pouvez pas le faire en disant : \u00ab Nous allons mettre \u00e0 niveau notre r\u00e9seau Wi-Fi gr\u00e2ce \u00e0 ces am\u00e9liorations techniques. \u00bb Il doit \u00eatre associ\u00e9 \u00e0 un objectif commercial. \u00ab Nous mettons \u00e0 niveau le Wi-Fi parce que nous voulons faire ces choses \u00bb et les succ\u00e8s sont mesur\u00e9s par des indicateurs de performance, qu’il s’agisse d’am\u00e9liorer la num\u00e9risation des \u00e9chantillons collect\u00e9s au chevet du patient ou quoi que ce soit d’autre. Quelles sont les am\u00e9liorations de processus que nous attendons et sont-elles d\u00e9finies d\u00e8s le d\u00e9part\u00a0? Les d\u00e9finissons-nous au fil du temps, \u00e0 mesure que le projet se termine et m\u00fbrit\u00a0? Ce que nous constatons aux \u00c9tats-Unis, c’est qu’ils r\u00e9ussissent tr\u00e8s bien la premi\u00e8re partie ; ils d\u00e9finissent, mais ensuite ils ne reviennent pas en arri\u00e8re et n’\u00e9valuent pas. Ils cl\u00f4turent g\u00e9n\u00e9ralement ce projet et passent au suivant. Nous les encourageons \u00e0 prendre du recul et \u00e0 dire : \u00ab Voici les am\u00e9liorations de performance que vous avez constat\u00e9es dans ces investissements \u00bb, afin que le reste de l’\u00e9quipe de direction comprenne pourquoi.<\/p>\n

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