{"id":180,"date":"2021-06-16T23:13:27","date_gmt":"2021-06-16T21:13:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2021\/06\/16\/ata2021-la-telesante-est-la-cle-de-lequite-et-de-lacces-pour-chaque-population-de-patients\/"},"modified":"2021-06-16T23:13:27","modified_gmt":"2021-06-16T21:13:27","slug":"ata2021-la-telesante-est-la-cle-de-lequite-et-de-lacces-pour-chaque-population-de-patients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2021\/06\/16\/ata2021-la-telesante-est-la-cle-de-lequite-et-de-lacces-pour-chaque-population-de-patients\/","title":{"rendered":"#ATA2021 : La t\u00e9l\u00e9sant\u00e9 est la cl\u00e9 de l’\u00e9quit\u00e9 et de l’acc\u00e8s pour chaque population de patients"},"content":{"rendered":"
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Fournir des bo\u00eetes \u00e0 outils dans des langues autres que l’anglais peut cr\u00e9er un meilleur acc\u00e8s \u00e0 la t\u00e9l\u00e9sant\u00e9 pour les patients atteints de LEP, a d\u00e9clar\u00e9 Albert Chan de Sutter Health.<\/small><\/em><\/p>\n

Elle a d\u00e9clar\u00e9 qu’une mauvaise connexion Wi-Fi et le manque d’appareils du c\u00f4t\u00e9 des patients ont rendu le passage \u00e0 la t\u00e9l\u00e9sant\u00e9 difficile, mais Children’s Health a trouv\u00e9 des moyens de le faire fonctionner.<\/p>\n

Sutter Health en Californie voit 3,3 millions de patients dans ses 24 h\u00f4pitaux chaque ann\u00e9e. Albert Chan, vice-pr\u00e9sident et chef de l’exp\u00e9rience num\u00e9rique des patients chez Sutter Health, a d\u00e9clar\u00e9 que 10% des patients de l’organisation ne parlent pas l’anglais comme langue principale. Avec des visites de t\u00e9l\u00e9sant\u00e9 passant de 7 410 en 2019 \u00e0 environ 1,1 million en 2020, les disparit\u00e9s pour les patients atteints de LEP sont devenues plus apparentes.<\/p>\n

Les hispanophones constituent la plus grande population de patients LEP \u00e0 Sutter Health, mais seulement 28,3 pour cent des patients hispanophones utilisaient la t\u00e9l\u00e9sant\u00e9, un taux inf\u00e9rieur \u00e0 celui de tout autre groupe linguistique. Chan a d\u00e9clar\u00e9 que Sutter Health a corrig\u00e9 cette disparit\u00e9 en t\u00e9l\u00e9chargeant des bo\u00eetes \u00e0 outils en espagnol sur son site Web afin que les patients puissent mieux acc\u00e9der aux services de t\u00e9l\u00e9sant\u00e9. L’organisation a \u00e9galement mis en place un chat d’assistance technique proposant l’espagnol pour plus d’accessibilit\u00e9.<\/p>\n

Sutter Health avait environ 20 000 sessions d’interpr\u00e9tation par mois, y compris la langue des signes am\u00e9ricaine, en utilisant un service tiers.<\/p>\n

\u00ab Il s’agit d’\u00e9quivalence linguistique, pas seulement de comp\u00e9tence \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Chan.<\/p>\n

La formation est importante pour aider les personnes \u00e2g\u00e9es \u00e0 combler le foss\u00e9 num\u00e9rique<\/h2>\n

Un r\u00e9cent sondage r\u00e9alis\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 d’\u00e9tudes de march\u00e9 Parks Associates montre que 60 % des personnes de 65 ans et plus se consid\u00e8rent famili\u00e8res avec la t\u00e9l\u00e9sant\u00e9. Jennifer Kent, vice-pr\u00e9sidente de la recherche au cabinet, a donn\u00e9 un aper\u00e7u des r\u00e9sultats lors d’une session intitul\u00e9e \u00ab\u00a0Le\u00e7ons apprises tout en \u00e9largissant l’acc\u00e8s et les soins \u00e0 la population vieillissante\u00a0\u00bb.<\/p>\n

\u00ab Au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e, nous avons constat\u00e9 une croissance incroyable de la familiarit\u00e9 et de l’utilisation. Un tiers des personnes \u00e2g\u00e9es disent qu’elles connaissent tr\u00e8s bien la t\u00e9l\u00e9sant\u00e9 \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Kent. \u00ab Et 42 % des consommateurs de 56 ans et plus nous disent avoir utilis\u00e9 des services de t\u00e9l\u00e9sant\u00e9 au cours des 12 derniers mois. C’est une augmentation par rapport \u00e0 seulement 6 % en 2019. Ce qui est encore plus incroyable, c’est que les personnes \u00e2g\u00e9es nous disent qu’elles ont eu des exp\u00e9riences assez positives.<\/p>\n

Kent a \u00e9galement soulign\u00e9 que les entreprises technologiques con\u00e7oivent souvent des produits en pensant aux consommateurs jeunes, riches et f\u00e9rus de technologie, car ils sont g\u00e9n\u00e9ralement les premiers \u00e0 les adopter. Les produits ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas con\u00e7us pour les personnes \u00e2g\u00e9es, mais Kent a d\u00e9clar\u00e9 que cela commen\u00e7ait \u00e0 changer. De nombreux produits ont d\u00e9sormais des interfaces utilisateur avec des capacit\u00e9s vocales ou sont con\u00e7us pour les personnes ayant une dext\u00e9rit\u00e9 r\u00e9duite.<\/p>\n

LIRE LA SUITE<\/strong>: Les technologies intelligentes cr\u00e9ent un environnement plus connect\u00e9 pour les personnes \u00e2g\u00e9es.<\/em><\/p>\n

Selon Amanda Olney, coordinatrice du programme de la TeleRehabilitation Enterprise Wide Initiative, les anciens combattants plus \u00e2g\u00e9s du VA Puget Sound Health Care System \u00e9taient pr\u00eats \u00e0 essayer les services de t\u00e9l\u00e9sant\u00e9 pendant la pand\u00e9mie. Elle a dit que les fournisseurs \u00e9taient les h\u00e9sitants, mais que leur r\u00e9ticence a c\u00e9d\u00e9 la place par n\u00e9cessit\u00e9.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Alors que les gens utilisaient FaceTime et Zoom pour se connecter \u00e0 leur famille et \u00e0 leurs communaut\u00e9s, ils se sont familiaris\u00e9s avec la technologie et sont plus dispos\u00e9s \u00e0 l’essayer\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Olney.<\/p>\n

Heureusement, a d\u00e9clar\u00e9 Olney, la VA avait d\u00e9j\u00e0 un service en place avant la pand\u00e9mie pour pr\u00eater des tablettes aux anciens combattants sans appareils, ce qui a aid\u00e9 son organisation \u00e0 pivoter rapidement. Le VA a \u00e9galement propos\u00e9 une formation en technologie, utilisant des technologies de t\u00e9l\u00e9sant\u00e9 pour effectuer des appels de test avant de commencer les services de physioth\u00e9rapie virtuelle.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous avons un service d’assistance national pour faire des appels de test autant de fois que n\u00e9cessaire\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Olney. \u00ab Avec la physioth\u00e9rapie, les patients doivent faire plusieurs visites. La r\u00e9p\u00e9tition a aid\u00e9.<\/p>\n

David Lindeman, directeur de la sant\u00e9 au Center for Information Technology Research in the Interest of Society (CITRIS) et au Banatao Institute de l’Universit\u00e9 de Californie, a d\u00e9clar\u00e9 avoir constat\u00e9 une augmentation fantastique de l’acceptation, de la volont\u00e9 et de la compr\u00e9hension des avantages de la t\u00e9l\u00e9sant\u00e9, en particulier parmi ceux qui sont confin\u00e9s \u00e0 la maison ou qui ont des probl\u00e8mes de transport.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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