{"id":1676,"date":"2023-11-20T18:39:02","date_gmt":"2023-11-20T17:39:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2023\/11\/20\/chime23-comment-les-systemes-de-sante-maximisent-la-valeur-des-investissements-technologiques\/"},"modified":"2023-11-20T18:39:04","modified_gmt":"2023-11-20T17:39:04","slug":"chime23-comment-les-systemes-de-sante-maximisent-la-valeur-des-investissements-technologiques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2023\/11\/20\/chime23-comment-les-systemes-de-sante-maximisent-la-valeur-des-investissements-technologiques\/","title":{"rendered":"CHIME23\u00a0: Comment les syst\u00e8mes de sant\u00e9 maximisent la valeur des investissements technologiques"},"content":{"rendered":"
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Les \u00e9tablissements de sant\u00e9 appr\u00e9cient les partenariats informatiques solides<\/h2>\n

Damian David, directeur principal des ventes de soins de sant\u00e9 chez Healthcare Triangle et mod\u00e9rateur du panel, a soulign\u00e9 que de nombreuses personnes s’attendent \u00e0 ce que les responsables informatiques du secteur de la sant\u00e9 ach\u00e8tent une \u00ab solution miracle \u00bb. Cependant, la perception de ce qu\u2019est cette solution change constamment, des solutions d\u2019exp\u00e9rience num\u00e9rique \u00e0 la sant\u00e9 de la population. Aujourd\u2019hui, cette solution est l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative.<\/p>\n

David a interrog\u00e9 les pan\u00e9listes sur l’importance du processus de s\u00e9lection et du choix d’une technologie qui fonctionnera dans un esprit de prospective.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous essayons de ne pas s\u00e9lectionner un produit, mais un partenariat et une amiti\u00e9\u00a0\u00bb, a r\u00e9pondu Niles. Il a d\u00e9clar\u00e9 que les membres de son \u00e9quipe ressemblent davantage \u00e0 des amis et \u00e0 des partenaires commerciaux avec leurs fournisseurs, soulignant l’importance de la confiance.<\/p>\n

Chez CalvertHealth, l’\u00e9quipe de direction a d\u00e9couvert pendant la pand\u00e9mie que leurs fournisseurs n’\u00e9taient pas en mesure de soutenir l’organisation de la mani\u00e8re \u00e0 laquelle ils \u00e9taient habitu\u00e9s, ce qui, selon Hall, a pouss\u00e9 son \u00e9quipe \u00e0 rechercher de nouveaux partenaires.<\/p>\n

\u00ab Nous avons fait en sorte que les partenaires comprennent que nous recherchions un partenariat et non une entreprise pour g\u00e9rer toutes ces diff\u00e9rentes choses. Nous avions besoin qu’ils nous apprennent \u00e0 p\u00eacher \u00bb, a-t-elle d\u00e9clar\u00e9, ajoutant que ce n’\u00e9tait pas une solution viable pour l’organisation de payer des frais de gestion pour toujours.<\/p>\n

Les \u00e9tablissements de sant\u00e9 r\u00e9duisent leurs co\u00fbts et r\u00e9alisent des gains d’efficacit\u00e9<\/h2>\n

Apr\u00e8s les licenciements qui ont touch\u00e9 le service informatique d’Ozarks Healthcare, Niles a d\u00e9clar\u00e9 que la charge de travail de l’\u00e9quipe avait augment\u00e9 et qu’ils se sont retrouv\u00e9s dans une position o\u00f9 ils devaient trouver des moyens de faire plus avec moins. L\u2019engagement des patients constitue d\u00e9sormais une priorit\u00e9 majeure pour l\u2019\u00e9quipe. L’organisation facilite l’engagement des patients dans le syst\u00e8me de sant\u00e9 en repensant son syst\u00e8me d’appel. De plus, l’\u00e9quipe de Niles consolide diff\u00e9rentes plates-formes \u00e0 l’aide de logiciels tiers pour r\u00e9aliser des \u00e9conomies.<\/p>\n

Il fait partie du conseil des op\u00e9rations de l’organisation depuis plus de deux ans, ce qui a conduit \u00e0 moins de questions de la part des parties prenantes ext\u00e9rieures au secteur informatique.<\/p>\n

\u00ab Si j’aborde quelque chose, ils savent que c’est essentiel \u00e0 leur mission \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n

CalvertHealth vient de terminer un projet visant \u00e0 consolider son DME dans l’ensemble de l’organisation. Hall a d\u00e9clar\u00e9 que c\u2019\u00e9tait un de ses objectifs depuis 2015.<\/p>\n

\u00ab C’est vraiment une bonne chose pour nous, et je pense que ce sera une bonne chose pour les patients, non seulement en termes de s\u00e9curit\u00e9, mais ils auront \u00e9galement un seul portail \u00e0 franchir \u00bb, a-t-elle expliqu\u00e9.<\/p>\n

Le projet impliquait de centraliser la facturation de deux groupes distincts. Pour faire du projet un succ\u00e8s, les dirigeants de CalvertHealth se sont efforc\u00e9s de limiter la port\u00e9e du projet.<\/p>\n

\u00ab Il s’agit d’essayer d’am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience et l’engagement des patients de mani\u00e8re \u00e0 nous permettre de soutenir la strat\u00e9gie, la mission et la vision de l’organisation \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Hall. \u00ab Nous am\u00e9liorons la qualit\u00e9 des soins que nous prodiguons, et c’est passionnant. \u00bb<\/p>\n

En janvier, l’organisation mettra en \u0153uvre un programme de soins infirmiers virtuel. Hall esp\u00e8re que les infirmi\u00e8res comprendront \u00e0 quel point la technologie peut aider et, par cons\u00e9quent, seront plus ouvertes \u00e0 l\u2019expansion des capacit\u00e9s du DME.<\/p>\n

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Il est essentiel d\u2019\u00e9quilibrer les nouvelles technologies et les investissements existants<\/h2>\n

Bien que l\u2019optimisation des technologies existantes soit un aspect important de la cr\u00e9ation de gains de rentabilit\u00e9, les responsables informatiques de la sant\u00e9 envisagent \u00e9galement de nouveaux outils, notamment l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative, qui r\u00e9duiront le fardeau des cliniciens.<\/p>\n

Hall a soulign\u00e9 qu’il est difficile d’embaucher des infirmi\u00e8res, ce qui laisse plus de travail \u00e0 l’\u00e9quipe infirmi\u00e8re. Si l’IA peut \u00e9crire une note qui a du sens, qui inclut les informations correctes, qui ne fait pas double emploi et qui ressemble \u00e0 quelque chose qu’une infirmi\u00e8re a \u00e9crit, alors Hall a dit qu’elle l’accepterait.<\/p>\n

\u00ab Il s’agit vraiment de savoir si nous pouvons cr\u00e9er de bons outils permettant de faire en sorte que les d\u00e9chets qui entrent ne signifient pas que les d\u00e9chets sortent. Si nous pouvons y parvenir, alors c’est une bonne chose \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Hall. \u00ab\u00a0En r\u00e9alit\u00e9, la base des soins de sant\u00e9 et de la m\u00e9decine ne change pas, mais les \u00e9l\u00e9ments qui les sous-tendent changent.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\u00c0 l\u2019avenir, CalvertHealth se concentre davantage sur les d\u00e9terminants sociaux de la sant\u00e9, les initiatives DEI et la n\u00e9cessit\u00e9 de rendre les donn\u00e9es plus utiles.<\/p>\n

Niles a d\u00e9clar\u00e9 qu’Ozarks Healthcare testait la technologie d’\u00e9coute ambiante. Le syst\u00e8me de sant\u00e9 d\u00e9marre avec un petit projet pilote, en esp\u00e9rant que les cliniciens en informeront leurs coll\u00e8gues, ce qui les am\u00e8nera \u00e0 s’adresser \u00e0 l’\u00e9quipe informatique plut\u00f4t qu’\u00e0 l’\u00e9quipe informatique pour forcer l’adoption de la technologie.<\/p>\n

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