{"id":1460,"date":"2023-09-12T00:44:00","date_gmt":"2023-09-11T22:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2023\/09\/12\/comment-les-ameliorations-technologiques-et-les-subventions-soutiennent-de-meilleurs-soins-communautaires\/"},"modified":"2023-09-12T00:44:02","modified_gmt":"2023-09-11T22:44:02","slug":"comment-les-ameliorations-technologiques-et-les-subventions-soutiennent-de-meilleurs-soins-communautaires","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2023\/09\/12\/comment-les-ameliorations-technologiques-et-les-subventions-soutiennent-de-meilleurs-soins-communautaires\/","title":{"rendered":"Comment les am\u00e9liorations technologiques et les subventions soutiennent de meilleurs soins communautaires"},"content":{"rendered":"
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L’ann\u00e9e derni\u00e8re, le centre de sant\u00e9 a investi dans des outils d’automatisation, notamment le logiciel de reconnaissance vocale Dragon Medical One de Nuance, qui permet aux m\u00e9decins de dicter les notes des patients. Cela am\u00e9liore la productivit\u00e9 et remplace les scribes m\u00e9dicaux n\u00e9cessaires pour occuper d\u2019autres postes, dit-elle.<\/p>\n

McConnell a \u00e9galement d\u00e9ploy\u00e9 des outils d’automatisation pour les pharmacies de l’organisation, notamment une technologie de distribution de m\u00e9dicaments et un syst\u00e8me de r\u00e9ponse vocale interactif qui r\u00e9pond aux appels t\u00e9l\u00e9phoniques et automatise les demandes de renouvellement. Dans le cadre des am\u00e9liorations, le service informatique a ajout\u00e9 des \u00e9quipements de vid\u00e9oconf\u00e9rence, notamment des webcams et des t\u00e9l\u00e9viseurs LED dans les salles de conf\u00e9rence, afin que le personnel puisse organiser des r\u00e9unions virtuelles.<\/p>\n

Bien que la plupart des gens reviennent aux visites en personne au centre, la t\u00e9l\u00e9sant\u00e9 reste un service important, notamment en mati\u00e8re de sant\u00e9 comportementale. Certains patients dont les options de transport ou la mobilit\u00e9 sont limit\u00e9es comptent \u00e9galement sur les soins virtuels, explique McConnell.<\/p>\n

M\u00eame si les subventions li\u00e9es \u00e0 la pand\u00e9mie se sont taries, le travail continue. L’\u00e9quipe de McConnell a r\u00e9cemment mis \u00e0 niveau sa ferme de serveurs VMware et ach\u00e8ve une migration vers le cloud Microsoft 365.<\/p>\n

Les patients et le personnel de Family Health Care peuvent d\u00e9sormais profiter des avantages de la nouvelle technologie, ajoute McConnell. \u00ab Nous avons fait tellement de choses au cours des trois derni\u00e8res ann\u00e9es. Mon \u00e9quipe et moi sommes \u00e9puis\u00e9s, mais nous sommes fiers de ce que nous avons accompli \u00bb, dit-elle.<\/p>\n<\/p>\n

Trouver plus d’innovation gr\u00e2ce \u00e0 l’analyse des donn\u00e9es<\/h2>\n

Sur la c\u00f4te Est, le Lowell Community Health Center, bas\u00e9 dans le Massachusetts, s’est concentr\u00e9 sur l’analyse des donn\u00e9es dans le cadre de ses efforts de transformation num\u00e9rique pour parvenir \u00e0 une plus grande \u00e9quit\u00e9 en mati\u00e8re de sant\u00e9 pour sa population diversifi\u00e9e de patients, d\u00e9clare Brenda Rodriguez, directrice de la strat\u00e9gie et des finances.<\/p>\n

L’\u00e9quipe d’analyse de l’organisation utilise d\u00e9sormais Microsoft Power BI et les outils de business intelligence de Tableau pour produire des rapports en temps r\u00e9el et d\u00e9velopper des tableaux de bord de visualisation de donn\u00e9es. Cela permet aux employ\u00e9s, de la direction aux \u00e9quipes soignantes, de revoir leurs indicateurs de performance, de mieux comprendre leur population de patients et d’apporter des am\u00e9liorations, explique Padma Sastry, directrice principale de la transformation num\u00e9rique.<\/p>\n

Lowell a \u00e9galement investi dans de nouveaux ordinateurs portables Lenovo ThinkPad pour le personnel, mis \u00e0 niveau le Wi-Fi et remplac\u00e9 un syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique traditionnel par un syst\u00e8me de t\u00e9l\u00e9phonie et de centre d’appels bas\u00e9 sur le cloud.<\/p>\n

Le centre de sant\u00e9 a vu cette approche modernis\u00e9e porter ses fruits pendant la pand\u00e9mie. Lorsque les vaccins contre la COVID-19 ont \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 disposition pour la premi\u00e8re fois, Lowell n\u2019a vu qu\u2019un faible pourcentage de patients s\u2019inscrire pour se faire vacciner.<\/p>\n

Lorsqu’il a reconnu que la langue constituait un obstacle majeur pour sa population de patients, le centre de sant\u00e9 a men\u00e9 des actions de sensibilisation en faisant appel \u00e0 une combinaison de personnes et de technologies, explique Rodriguez. Lowell a d\u00e9ploy\u00e9 un logiciel d’automatisation intelligent qui a analys\u00e9 le DSE pour identifier les patients \u00e9ligibles aux vaccins et les a \u00e9galement r\u00e9partis en fonction de leurs pr\u00e9f\u00e9rences linguistiques.<\/p>\n

Cela a permis au personnel linguistiquement diversifi\u00e9 du centre de sant\u00e9 de cibler ses efforts. \u00ab\u00a0Imm\u00e9diatement apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 des d\u00e9marches de sensibilisation, par t\u00e9l\u00e9phone ou par SMS, nous avons constat\u00e9 une augmentation du nombre d’inscriptions \u00e0 la vaccination\u00a0\u00bb, explique Rodriguez.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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