{"id":1448,"date":"2023-09-08T00:35:47","date_gmt":"2023-09-07T22:35:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2023\/09\/08\/questions-et-reponses-comment-les-methodistes-de-houston-maintiennent-linnovation-en-matiere-de-soins-de-sante-a-lavant-garde\/"},"modified":"2023-09-08T00:35:49","modified_gmt":"2023-09-07T22:35:49","slug":"questions-et-reponses-comment-les-methodistes-de-houston-maintiennent-linnovation-en-matiere-de-soins-de-sante-a-lavant-garde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.linkidoc.fr\/blog\/2023\/09\/08\/questions-et-reponses-comment-les-methodistes-de-houston-maintiennent-linnovation-en-matiere-de-soins-de-sante-a-lavant-garde\/","title":{"rendered":"Questions et r\u00e9ponses\u00a0: Comment les m\u00e9thodistes de Houston maintiennent l&rsquo;innovation en mati\u00e8re de soins de sant\u00e9 \u00e0 l&rsquo;avant-garde"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>Les cliniciens et les consommateurs gardent espoir dans un avenir de soins de sant\u00e9 plus personnalis\u00e9s, plus collaboratifs et plus attentifs aux besoins des prestataires et des patients.<\/p>\n<p>Une \u00e9tude r\u00e9cente de GE HealthCare a identifi\u00e9 six tendances qui conduisent \u00e0 la transformation des soins de sant\u00e9 : le bien-\u00eatre des \u00e9quipes soignantes ;  partenariat entre patients et prestataires\u00a0;  technologies intelligentes;  exploiter la puissance du Big Data\u00a0;  soins distribu\u00e9s;  et m\u00e9decine pr\u00e9dictive, pr\u00e9ventive et de pr\u00e9cision.<\/p>\n<p>M\u00eame face \u00e0 des contraintes de personnel et de finances, les organismes de sant\u00e9 aux \u00c9tats-Unis continuent de trouver des moyens de soutenir l&rsquo;innovation et d&rsquo;\u00e9voluer vers de meilleures m\u00e9thodes de prestation de soins.<\/p>\n<p>Les programmes de soins virtuels, par exemple, ont parcouru un long chemin et les syst\u00e8mes de sant\u00e9 peuvent d\u00e9sormais offrir des services plus robustes avec un processus de d\u00e9ploiement plus rapide.  Houston Methodist est une organisation de soins de sant\u00e9 qui maintient l&rsquo;innovation \u00e0 l&rsquo;avant-garde, partageant ses exp\u00e9riences en mati\u00e8re de mise en place rapide de soins infirmiers virtuels et d&rsquo;int\u00e9gration d&rsquo;outils de surveillance \u00e0 distance des patients.<\/p>\n<p>\u00ab La gestion et la mise en \u0153uvre du changement constitueront toujours un d\u00e9fi.  Avec toute cette nouvelle technologie, il y a plus d&rsquo;options et de fonctionnalit\u00e9s, et c&rsquo;est formidable, mais cela signifie \u00e9galement qu&rsquo;il y a beaucoup plus de complexit\u00e9 et de nuances \u00e0 prendre en compte en termes de donn\u00e9es, de confidentialit\u00e9 et d&rsquo;intelligence artificielle \u00bb, explique le Dr Sarah Pletcher, syst\u00e8me vice-pr\u00e9sident et directeur m\u00e9dical ex\u00e9cutif pour l&rsquo;innovation strat\u00e9gique chez Houston Methodist.<\/p>\n<p>Elle a parl\u00e9 de l&rsquo;adh\u00e9sion des parties prenantes, de la clart\u00e9 du retour sur investissement et des principales priorit\u00e9s pour l&rsquo;avenir.<\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<div>\n<div>\n<h2><span style=\"color: #c74037;\">TECHNOLOGIE DE SANT\u00c9\u00a0: <\/span>Comment Houston Methodist en est-il arriv\u00e9 \u00e0 prioriser et \u00e0 innover dans son approche des soins virtuels\u00a0?  Quel a \u00e9t\u00e9 votre point de d\u00e9part ?<\/h2>\n<p><strong>PLETCHER\u00a0:<\/strong> Au d\u00e9but de la pand\u00e9mie, nous devions nous assurer que tous les m\u00e9decins pouvaient utiliser des plateformes virtuelles pour effectuer leurs visites.  Nous devions nous concentrer sur un d\u00e9ploiement massif et \u00e0 grande vitesse de la refonte des soins dans le milieu hospitalier, les unit\u00e9s de soins intensifs, les accidents vasculaires c\u00e9r\u00e9braux et la psychiatrie, par exemple.  Nous sommes ensuite pass\u00e9s \u00e0 la surveillance et aux soins infirmiers virtuels.  Nous nous dirigeons d\u00e9sormais vers une refonte encore plus audacieuse des soins.  Au d\u00e9part, il s\u2019agissait de garantir que nous puissions maintenir l\u2019acc\u00e8s et une excellente qualit\u00e9 de soins malgr\u00e9 les d\u00e9fis de la pand\u00e9mie.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #c74037;\">TECHNOLOGIE DE SANT\u00c9\u00a0: <\/span>Parlez-nous du d\u00e9but du parcours pour lancer votre programme de soins infirmiers virtuel.  Comment avez-vous obtenu l\u2019adh\u00e9sion des principales parties prenantes\u00a0?  Comment vous \u00eates-vous adapt\u00e9 aux retours ?<\/h2>\n<p><strong>PLETCHER\u00a0: <\/strong>Avec les programmes virtuels, vous pouvez obtenir l&rsquo;adh\u00e9sion des dirigeants, mais c&rsquo;est un d\u00e9fi pour vos utilisateurs finaux.  Parfois, c&rsquo;est l&rsquo;inverse.  Et parfois, vous avez du mal \u00e0 obtenir l\u2019adh\u00e9sion de tout le monde.  \u00c7a d\u00e9pend.  Pour notre programme, il s&rsquo;agissait d&rsquo;un voyage visant \u00e0 obtenir l&rsquo;engagement de la direction g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 r\u00e9aliser l&rsquo;investissement, puis \u00e0 d\u00e9finir une approche pour le mod\u00e8le de soins initial.  Nous avons recueilli les commentaires de nos utilisateurs finaux et les avons combin\u00e9s avec ce que nous savions avoir du sens du point de vue de la strat\u00e9gie et du retour sur investissement.  Mais d\u00e8s que nous avons pr\u00e9sent\u00e9 ce service aux utilisateurs finaux, l\u2019adh\u00e9sion et l\u2019adoption ont \u00e9t\u00e9 ultra-rapides.<\/p>\n<p>Pour chaque programme du syst\u00e8me de sant\u00e9, s&rsquo;il n&rsquo;est pas \u00e9tendu et modifi\u00e9, il y a un probl\u00e8me.  Ce n&rsquo;est certainement pas diff\u00e9rent pour nos programmes virtuels.  Les soins infirmiers virtuels ont poursuivi leur d\u00e9ploiement \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle du syst\u00e8me et nous ajouterons d&rsquo;autres offres de services dans le cadre du mod\u00e8le de soins.  Nous avons d\u00e9ploy\u00e9 la surveillance \u00e0 distance pour les patients hospitalis\u00e9s.  Nous envisageons de tirer parti d&rsquo;un grand nombre de ces \u00e9quipes, outils et plateformes pour nous \u00e9tendre \u00e0 d&rsquo;autres domaines de soins, comme le domicile.<\/p>\n<\/p>\n<h2><span style=\"color: #c74037;\">TECHNOLOGIE DE SANT\u00c9\u00a0: <\/span>Face aux d\u00e9fis en mati\u00e8re de personnel et de budget, comment faire en sorte que l\u2019innovation dans la prestation des soins reste une priorit\u00e9\u00a0?  Quels conseils donneriez-vous aux autres \u00e9tablissements de sant\u00e9 ?<\/h2>\n<p><strong>PLETCHER\u00a0: <\/strong>Cela semble \u00e9vident, mais assurez-vous de faire quelque chose de pratique et d&rsquo;utile avec vos efforts d&rsquo;innovation au lieu d&rsquo;un d\u00e9fil\u00e9 de pilotes ou de rencontres ponctuelles avec des jouets sympas que quelqu&rsquo;un a vus lors d&rsquo;une conf\u00e9rence.  Soyez clair sur un retour sur investissement.  Vous devrez peut-\u00eatre pr\u00e9senter des arguments de retour sur investissement diff\u00e9rents pour le m\u00eame programme en fonction de vos parties prenantes.<\/p>\n<p>Commencez par conna\u00eetre ce que vous essayez de r\u00e9aliser et assurez-vous d&rsquo;aligner votre portefeuille d&rsquo;innovation sur la strat\u00e9gie syst\u00e8me plus large\u00a0: essayez-vous d&rsquo;\u00e9largir votre march\u00e9\u00a0?  Essayez-vous de r\u00e9pondre \u00e0 des probl\u00e8mes de main-d\u2019\u0153uvre ou de co\u00fbts\u00a0?  Essayez-vous d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9\u00a0?  Essayez-vous de recruter et de fid\u00e9liser\u00a0?  Avez-vous des pr\u00e9occupations en mati\u00e8re de sant\u00e9 de la population\u00a0?  Assurez-vous que votre portefeuille d&rsquo;innovation est align\u00e9 sur la direction vers laquelle vous allez en tant que syst\u00e8me.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div>\n<div>\n<h2><span style=\"color: #c74037;\">TECHNOLOGIE DE SANT\u00c9\u00a0: <\/span>Quelles consid\u00e9rations technologiques et infrastructurelles avez-vous prises en compte pour \u00e9largir vos offres de soins virtuels\u00a0?  Comment avez-vous su quand investir dans de nouvelles solutions ou repenser vos ressources actuelles\u00a0?<\/h2>\n<p><strong>PLETCHER\u00a0: <\/strong>Je ne pense pas que nous ayons eu des consid\u00e9rations particuli\u00e8res en mati\u00e8re d&rsquo;infrastructure.  Avec tout ce que vous essayez de faire, vous voulez d&rsquo;abord magasiner votre garde-robe ou regarder dans le garde-manger avant de courir \u00e0 l&rsquo;\u00e9picerie.  Mais en fin de compte, si les outils dont vous disposez sont encombrants, peu maniables ou vont vous ralentir dans la commercialisation de quelque chose d&rsquo;\u00e9volutif, il est temps d&rsquo;envisager de trouver un nouveau processus ou un nouveau outil.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #c74037;\">TECHNOLOGIE DE SANT\u00c9\u00a0: <\/span>Quel est votre point de vue sur l\u2019utilisation de l\u2019intelligence artificielle et de l\u2019apprentissage automatique pour soutenir les op\u00e9rations de soins de sant\u00e9\u00a0?<\/h2>\n<p><strong>PLETCHER\u00a0: <\/strong>Je suis avide de plus d&rsquo;intelligence dans le domaine des soins de sant\u00e9.  S&rsquo;il est fourni de mani\u00e8re r\u00e9fl\u00e9chie (qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de documentation, de fourniture de davantage d&rsquo;informations sur les soins et l&rsquo;exp\u00e9rience des patients, ou d&rsquo;identification de moyens d&rsquo;optimiser l&rsquo;efficacit\u00e9 de l&rsquo;am\u00e9lioration des services), il peut exister de nombreuses autres fa\u00e7ons de centraliser et d&rsquo;automatiser les filets de s\u00e9curit\u00e9.  Les opportunit\u00e9s sont nombreuses, mais vous devez \u00eatre clair sur le probl\u00e8me que vous essayez de r\u00e9soudre.  C&rsquo;est une nouvelle fronti\u00e8re, donc il n&rsquo;y a pas \u00e9norm\u00e9ment de recherche \u00e0 notre disposition dans tous les domaines, mais il y en aura parce que tout le monde va y aller pour trouver des moyens d&rsquo;exploiter ces capacit\u00e9s.  C&rsquo;est d\u00e9finitivement une p\u00e9riode passionnante.<\/p>\n<\/p>\n<h2><span style=\"color: #c74037;\">TECHNOLOGIE DE SANT\u00c9\u00a0: <\/span>Quelles le\u00e7ons cl\u00e9s avez-vous tir\u00e9es des conf\u00e9rences auxquelles vous avez assist\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent cette ann\u00e9e\u00a0?<\/h2>\n<p><strong>PLETCHER\u00a0: <\/strong>Il y a beaucoup de bruit.  Il y a beaucoup de gens qui parlent fort et qui donnent beaucoup de noms.  Quand on regarde vraiment les groupes qui font avancer les choses \u00e0 grande \u00e9chelle, avec impact et avec r\u00e9sultats, ce ne sont pas n\u00e9cessairement ceux qui parlent le plus fort.  Ce sont eux qui s&rsquo;efforcent d&rsquo;\u00eatre pr\u00e9cis sur leur strat\u00e9gie, d&rsquo;aligner leurs parties prenantes, d&rsquo;avoir une discipline de planification de projet et de consacrer autant d&rsquo;efforts aux flux de travail, aux protocoles, aux algorithmes et aux processus qu&rsquo;aux accords avec les fournisseurs.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #c74037;\">TECHNOLOGIE DE SANT\u00c9\u00a0: <\/span>Quelles sont vos principales priorit\u00e9s pour les prochaines ann\u00e9es ?<\/h2>\n<p><strong>PLETCHER\u00a0: <\/strong>L\u2019IA et l\u2019apprentissage automatique sont int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 tous nos programmes de surveillance centraux.  Nous avons donc des \u00e9quipes qui surveillent les patients, mais nous tirons \u00e9galement parti de l&rsquo;apprentissage pour d\u00e9velopper des algorithmes et \u00eatre plus pr\u00e9dictifs et proactifs plut\u00f4t que de simplement laisser le personnel surveiller les choses.  J&rsquo;\u00e9tudie toutes les opportunit\u00e9s de centraliser, de virtualiser, d&rsquo;automatiser et d&rsquo;affiner intelligemment pour donner du temps aux \u00e9quipes soignantes et aux patients et prodiguer de meilleurs soins.  Ce moment peut survenir de diff\u00e9rentes mani\u00e8res.  Et cela peut ressembler \u00e0 des points de terminaison vid\u00e9o dans chaque chambre d&rsquo;hospitalisation, \u00e0 des appareils de signes vitaux portables sur chaque patient ou \u00e0 une intelligence ambiante judicieusement r\u00e9partie dans les \u00e9tablissements de soins de sant\u00e9 pour nous donner plus d&rsquo;informations.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les cliniciens et les consommateurs gardent espoir dans un avenir de soins de sant\u00e9 plus personnalis\u00e9s, plus collaboratifs et 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